乘坐网约车手机丢失，平台和司机有责任吗
更新时间：2022-10-11 09:55:39人浏览
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乘坐网约车手机丢失，平台和司机有责任吗
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网约车出现事故的，事故当事人应该找网络预约出租汽车经营者或者司机请求损害赔偿。根据相关法律规定，网约车平台公司应当保证乘客在运输过程中的人身及财产安全，否则将承担相应的责任。
法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条
网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
第十七条
网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条
网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
第十七条
网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
2022-10-11 09:39:36
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一般情况下行为人搭顺风车误机不可以要求网约平台担责。网约平台并没有直接与乘客订立运输合同，不是客运合同的当事人，所以乘客不能直接要求网约平台承担责任。且驾驶人如果对误机没有过错的，不承担责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十一条
承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条
承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十一条
承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条
承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
2022-10-11 09:44:44
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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