你好,我是淘宝卖家,物流在运输中装漏了快件,导致买家退货,能不能追究物流责任

更新时间:2022-11-19 16:20:06人浏览
问题描述:
你好,我是淘宝网的卖家。物流部门在运输过程中错过了快车,导致买家退货。我们可以调查物流责任吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助77116人 · 响应时间 平均2分钟内
有证据的话,投诉到淘宝客服第三方
2022-09-17 09:18:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助139206人 · 响应时间 平均2分钟内
你需要考虑诉讼解决
2022-09-17 09:22:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助78274人 · 响应时间 平均3分钟内
你好 找客服解决
2022-09-17 09:45:57
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助144140人 · 响应时间 平均1分钟内
网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件,可以按照约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,可以赔偿快递费。
2022-11-19 16:20:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
寄快递东西损坏谁负责
寄快递东西损坏谁负责
快递物品损坏怎么办?快递公司应担责,赔偿标准根据保价与否有所不同。维权时,要明确侵权性质并采取针对性措施。点击下方按钮,咨询专业律师,为您解答疑问。
物流纠纷
人浏览
你好!这种情况,你可以依据与物流公司之间的货物运输合同,追究对方的违约责任,要求其赔偿损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递不取退回会退款吗
快递不取退回会退款吗
快递不取退回会退款。根据相关法律规定,若是商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。若是商品无质量问
损害赔偿
人浏览
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款怎么办
遇到卖家不发货也不退款怎么办?本文为你提供解决方案,包括与卖家沟通、投诉维权和法律支持等途径。教你如何维护自己的权益,获得相应赔偿。
消费者权益
人浏览
收货地可以是合同履行地吗
收货地可以是合同履行地吗
对于买卖交易,不是当场收货的,需要经过运输才能收到货的,合同履行地应该怎么约定,可能狠多人是不太清楚的。还有人以为就是随便哪个地方都一样。所以,收货地可以是合同
合同的履行
人浏览
确认收货后还能退货吗
确认收货后还能退货吗
确认收货后若当事人发现货物具有不符合标准、有安全隐患的情形,则是可以进行退货的。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供
损害赔偿
人浏览
双十一快递丢了怎么赔偿
双十一快递丢了怎么赔偿
在双11自己的快递丢失的情况下,我们可以与卖家以及快递公司进行协商,在一般情况下,我们的购物平台会与店铺进行一些协商解决问题,接下来法律快车小编为大家整理关于双
损害赔偿
人浏览
赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
为避免类似纠纷,建议在交易前详细了解商品信息,确保商品质量符合约定。同时,签订书面合同或协议,明确双方的权利和义务,以及违约责任和纠纷解决方式。在交易过程中,保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
二手车没签合同事后发现是事故车能退货,之前车主承诺没有事故,事后发现,那你可以起诉,要求解除合同,返还款项。在二手车买卖过程中卖方需要向买方如实提供车辆使用,检
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:如果包裹丢失,可以携带邮寄单或者快递单号及有效证件到当地快递点按照协议进行索赔。如果对快递点索赔结果不满意,还可以联系快递公司客服电话进行处理。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:协商要求退款,如果解决不了,那就留好证据,录音、照相,点餐记录与菜品,然后再进行投诉。法律依据:《中华人民共和国价格法》第十四条经营者不得有下列不正当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询