我在天猫卖科技产品，一客户买后，说我们使用最新科技虚假广告，要退货并赔3倍罚款。这属于敲诈吧？
更新时间：2022-08-06 17:14:51人浏览
问题描述：
我在天猫卖科技产品。一位客户买了之后，他说我们用了最新的技术做虚假广告，他会退货并支付3倍的罚款。这是勒索吗？
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根据淘宝官方的规则，一旦涉及虚假发货，完全退换货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，具体赔偿金额，也是最终由淘小二，综合双方的意见、具体情况进行判定
2022-08-06 16:51:42
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你好，根据广告法的相关规定，发布虚假广告进行宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用1倍以上5倍以下的罚款;对相应的广告经营者、发布者不仅要没收广告费用，还要并处罚款;对于情节严重的可以停止其广告业务。
2022-08-06 17:14:51
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您好保留相关证据协商不成诉讼解决
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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在网购时买到虚假宣传的商品的，当事人可以向网络交易平台提供者投诉。如果遇到网络诈骗，当事人还可以向公安机关报警。此外，当事人还可以向消费者协会投诉。
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你好，具体要看具体的事实和证据情况。如果被敲诈，报警，协助警方调查取证。如果警方不予立案，可以到法院提起民事诉讼。
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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这个可以直接起诉的
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你好，这是典型的黑网贷，熟称套路贷，就是强制下款，短期回款。不按他们要求还就骂人和爆通讯录，建议咨询专业人员，指导你正确的处理办法
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