2016年7月，翟某与某培训机构签订《IE-LAB会员培训协议》（以下简称《协议》），参加该培训机构提供的网络信息安全培训班。《协议》约定：培训费20000元；授课形式为“面授+实验”。

培训过程中，培训机构对授课时间作出了改变，例如，未按照事先制定的授课时间表为学员上课、取消授课，长期停课，将“线下面授”改为“阶段性线上授课”。

翟某认为培训机构的行为已严重违约，故要求培训机构全额退还已交纳的培训费，并赔偿损失。

法院认为，培训机构的上述违约行为会对学员的学习产生严重影响，已构成对其主要义务的不履行。现翟某要求解除《协议》理由正当，本院予以支持。因培训机构未就其有效上课次数向法庭提供充分证据予以证明，故对翟某要求全额退款的诉讼请求，本院亦予以支持。最终法院判决解除翟某与培训机构签订的《IE-LAB会员培训协议》，培训机构退还翟某培训费20000元。