曾平律师

曾平

律师
服务地区:广东-深圳

擅长:债权债务,合同纠纷,公司企业,涉外纠纷,刑事案件

律师如何帮助企业增加利润

来源:曾平律师
发布时间:2014-12-12
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看到这个题目,可能很多人会觉得奇怪,律师不是帮人打官司的吗,能帮企业减少损失就不错了,还能帮企业增加利润? 我的回答是:能。一定能! 

   有什么办法呢? 
   答:谈判。


  一、为什么说谈判能帮企业增加利润


  对于一个企业来说,增加利润一般有三种方法:1、增加营业额;2、降低成本;3、谈判。


   第一种方法,增加营业额,它最直接,但也最难。因为在市场竞争日趋激烈的今天,争夺市场份额本身就是一件很难的事情;而且增加营业额往往也会增加费用,比如员工工资、广告费、业务员提成等等。所以可能企业的营业额增加很多,但扣除费用以后发现,利润却没怎么增加。 

   第二种方法,降低成本。一般来说,企业降低成本的空间是有限的,降到一定程度就再也没法降了;而且降低成本还有可能降低产品的品质,反而损害了公司的长远利益。 

   第三种方法,谈判。通过谈判,尽量以低价买进,高价卖出,一买一卖之间,利润就出来了。它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润!比如企业的某产品通常售价是一万元,如果业务员谈判水平提高了,售价提高到一万一千元,则提高的一千元完全是净利润;同样,企业在采购时所节省的每一分钱也都是净利润! 

  美国通用汽车是世界上最大的汽车公司之一,早期通用汽车曾经启用了一个叫罗培兹的采购部经理,他上任半年,就帮通用汽车增加了净利润20亿美金。他是如何做到的呢?汽车是由许许多多的零部件组成,其大多是外购件,罗培兹上任的半年时间里只做一件事,就是把所有的供应配件的厂商请来谈判,他说,我们公司信用这样好,用量这样大,所以我们认为,现在要重新评估价格,如果你们不能给出更好的价格的话,我们打算更换供应的厂商。这样的谈判下来之后,罗培兹在半年的时间里就为通用省下了20亿美金! 

  难怪美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰&道森说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判!” 

  除此之外,谈判对企业还有另一个好处:可以用最低的成本解决企业内部和外部的纠纷,并且使企业内部以及企业和客户、供应商之间形成一种和谐共赢的关系,而不是紧张对抗的局面。 

  解决纠纷一般有三种方式,可以归结为三个字:
力、理、利。“力”对应的是暴力解决,比拼谁的拳头更硬,或者说静坐、游行示威等。“理”则是上法院讲理,通过诉讼解决。“利”则是通过谈判,达成一个对双方都有利的方案,也就是说,用利益来促使双方相互妥协,达成协议。

   前两种方式对企业来说,都会带来很多的负面效果。暴力解决就不用说了,它可能要让行为者付出鲜血、自由乃至生命的代价。即便诉讼解决,也会耗费企业大量的人力、财力以及时间成本。同时,诉讼结果也具有不确定性,没有人敢保证诉讼结果一定会是什么样的。而且更麻烦的是,在美国,打官司可能并不影响双方的商务合作,但中国人一般都觉得,一旦打官司,双方交情就没了,合作基本就不可能了。我遇到一些企业家,他们请我出面帮忙追索债务,直接就说:“傅律师,不行就起诉他们!反正不打算和他们来往了!”诉讼对商务合作关系的伤害由此可见一斑。所以企业即使赢了官司,失去的可能更多。 

   原三株实业有限公司的吴炳新,在公司与一位老汉发生诉讼时,发誓什么都不要也要打赢官司。最终三株打赢了这场官司,但三株公司也从此倒下了。某单位有个员工因辞职问题与公司发生矛盾,申请仲裁后又诉讼至法院。其实在协商离职时公司答应补偿一万八千元,该员工答应了,后又反悔,直接申请仲裁了。最终法院判决公司补偿该员工五万多元,但该公司老总发誓即使把钱花在别的地方,即便公司破产,也不愿把钱付给该员工,最终该公司破产了,该员工也没拿到法院判决的补偿款。诉讼风险不可不重视啊! 

   相比较而言,第三种方式是最好的一种,成本相对较低,也有利于形成和谐共赢的关系。企业内外关系都和谐了,也有助于企业业绩的增长,这也是间接地帮助企业增加利润。我在给我的法律顾问单位做商务谈判技巧培训的时候,也不断地向公司领导及员工传达一种理念:一定要具备协商谈判的意识,要培养谈判的思维模式,不要轻易走极端。员工和领导之间,公司和客户之间等等,不可轻易诉讼,能协商谈判解决的尽力用这种方式解决,避免两败俱伤的局面出现。 

  所以,中国的企业要想做大做强,一定要重视谈判;中国的律师想要有更多的施展才能的空间,一定要重视谈判技巧的学习和研究!



三、律师在商务谈判中应注意的问题 

  律师参与谈判并非只有优势,如果不注意一些问题,反而可能造成“成事不足,败事有余”的后果。以下问题律师在谈判过程中应重点注意: 

1、避免一开始就敌对 

  谈判学中有一个很重要的开场策略就是??避免敌对。我给企业培训商务谈判技巧,讲到避免敌对这个策略时有一个互动,那就是请一位听众到前面来,我伸出双掌,让他也伸出双掌,四掌相对,我一用力推,对方马上也用力推我。然后我就告诉听众,我没有给这位听众任何指示,但他很自然地就抵抗我的推力。这给我们的启示就是:如果你在谈判一开始就咄咄逼人,很容易造成对方的反抗;在和对方意见不统一时,如果你急于反驳对方,一般情况下,你越反驳,对方会越有求胜的欲望,越坚强地捍卫他自己的立场,你越难以说服对方。所以,切记一开始要避免敌对,要学会运用一些谈判技巧来说服对方,达到自己的目的。 

  律师,尤其是做诉讼业务为主的律师,由于和对方当事人及律师在法庭上针锋相对惯了,很容易把这个“职业病”带到谈判中来。难怪有的企业家说,他宁愿在签合同时请律师审核一下,不愿意让律师参与谈判,因为律师一参与,常常把生意给弄砸了。实践中,有的律师发律师函,动不动就威胁对方,你不按我说的做,我就要起诉你,要怎么对付你等等。有的时候这种威胁是必要的,但多数情况下,其实不需要这样。这种说话的口气很容易一开始就造成敌对,基本上把友好协商的可能性给封闭了。即使要表达这样的意思,也可以用更和缓的方式来表达。在谈判中,比较常用的应是预警策略,而不是威胁。 

2、避免用太多的专业术语 

  律师和医生一样,是一个专业性很突出的职业,有很多专业术语普通人是听不懂的。除非有的时候是战术需要,否则律师不应该用太多的专业术语,即使要用,也要用通俗易懂的话解释清楚。如果律师在谈判过程中动不动就蹦出一些专业术语来,弄得对方甚至己方当事人莫名其妙,这个律师就不太受欢迎了。 

3、应精心准备,避免仓促上阵 

  由于律师的“旁观者”身份,可能会使律师对企业谈判的目的,企业真正的需求,谈判对手的情况等不够了解。《孙子兵法》上说:“知己知彼,百战不殆。”谈判也是一样。我在给企业培训商务谈判技巧时,特别强调了信息的重要。谈判取决于三个因素:权力、信息、时间。人们常说,万变不离其宗,这三个因素就是谈判的“宗”,其他一系列的策略都是围绕这个“宗”展开的。所以律师在上谈判桌前,一定要深入企业了解情况,或者和企业有关人员好好沟通,进行商议。必要时律师还应帮助企业收集谈判对手的信息。


四、小结


  可以这样说,律师是以谈判为生的职业群体,律师的声望和收入都受到其谈判能力的巨大影响。谈判技巧对律师来说如此重要,按理来说,律师应该在提高谈判技巧方面花费大量的时间和精力,但是事实并非如此。目前,谈判专业训练并没有得到中国律师界的足够重视。如今,美国律师在法学院就可以接受谈判技巧的培训。相比之下,谈判课程在中国法学教育中仍然是一片空白,每年进行的律师业务培训也鲜有律师谈判的主题。

“帮客户不打官司,为企业创造价值”应该成为律师新的工作目标。





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