HR管师论文：一道难过得坎儿

个人网站：http://jiangsiqing.com

发表于《人力资源》（2007年第8期）

自2006年上半年开始，在理论考试和技能考核的基础上，人力资源管理师职业资格认证考试增加了综合评审环节。该环节采取论文撰写和书面答辩的方式。也许因为是第一次，在这一环节功亏一篑的考生不少。据统计，2006年上半年，笔者所在市共有81人参加综合评审，有11人论文写作不合格。在通过的70人中，又有39人论文答辩不及格，这样算下来，有约62%的考生令人遗憾地未能闯过最后关口。论文撰写和书面答辩，成为人力资源管理师职业资格认证考试一道难过的槛儿。
　　论文撰写中的问题
　　一是论文格式不规范。关于论文写作及答辩的基本要求，广东省职业技能鉴定指导中心在网上早已公布，但有的考生可能根本就未登录阅读，以致于连论文写作的基本格式都不清楚。有的论文没有摘要或是注释、参考文献，有的论文的字体不符合要求。按论文评审的要求，实行格式不正确即评为不合格的“一票否决”制，所以，有的考生花了很大功夫写出一篇文章，结果因为格式问题被“枪毙”，不能不说非常令人惋惜。
　　二是论文选题不适宜。对许多考生而言，这可能是第一次写论文，不知道如何下手。面对决定论文写作是否成功的第一步——选题，有些考生就犯了方向性错误。所选论题并非自己感受最深、资料最全的，所以出现论文没有深度，甚至还有考生不按要求超范围另行自拟题目的现象。
　　三是论文内容太空泛。《国家职业资格全国统一鉴定综合评审论文撰写要求》第二条第六点明确要求，“论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际”。但有近五分之一的论文只是泛泛而谈。有的论文虽是长篇大论，但少有自己独立思考的东西；虽然也结合行业或企业的实际，但引用资料又基本雷同，缺乏新意。
　　如何撰写论文
　　第一，选题适宜是关键。
　　选题是论文撰写的第一步，实际上就是确定“写什么”的问题，如果“写什么”不明确，“怎么写” 就无从谈起。那么，怎样选题呢？
　　首先要选择有科学价值和现实意义的课题。选题要具有新颖性和创新性，有理论价值和现实指导意义。在这次“论文内容部分”评分标准中，“论文内容的意义和难度”和“论文的独创性及应用价值”两项各占15分，便说明了选题在论文撰写中的重要性。具体地说，可从以下几个方面来选题：
　　从现实的弊端中选题。民营企业作为推动我国经济发展的一股重要力量，在近几年的发展中，其经营管理上的问题日渐暴露，如何突破众多中小型民营企业在成长中的瓶颈，进一步做大做强，是许多企业家及学者不断热议和探讨的话题。这次就有几名考生选择了《试论中小民营企业人力资源管理中存在的问题及其对策》选题，应该说有很强的现实意义。
　　从寻找科学研究的空白处和边缘领域中选题。这需要考生有独特的眼光和超前的意识去思索，去发现，去研究。在这次论文撰写中，有一些考生选择了《试论和谐企业劳动关系的策略》选题，这道题非常切合我国目前正在构建和谐社会这个大的背景，也是全社会都在关注和探讨的新问题，所以，这个选题也具有较高的价值。
　　从寻找前人研究的不足和错误之处选题。在前人已提出来的研究课题中，许多虽已有初步的研究成果，但随着社会的不断发展，还有待于丰富、完善和发展。比如，关于企业绩效管理的问题，虽然各种研究已硕果累累，但也存在一些误区。有一个考生便从另一个角度探讨二者的关系，不失为一个新的视角。
　　选择课题还要根据自己的能力，选择切实可行的课题。论文写作是一种创造性的劳动，不但要有考生个人的见解和主张，同时还需具备一定的客观条件。所以，在选题时，应结合自己的特长、兴趣及所具备的客观条件来选题。这可从以下三个方面来综合考虑：
　　一要看资料来源是否充足。“巧妇难为无米之炊”，选择一个具有丰富资料来源的课题，对课题的深入研究与开展很有帮助。在今天的信息时代，从互联网上可以查到相当丰富的资料，但笔者认为，最好是选择能找到本企业相关资料的选题。这次有几位考生就是引用了本企业的资料进行撰写，论文质量比较高。
　　二要看研究兴趣是否浓厚。选择自己感兴趣的课题，可以激发自己的研究热情，调动自己的主动性和积极性。
　　三要看自己的业务是否擅长。选择那些能结合自己工作、发挥自己业务专长的课题，既能通过论文的写作进一步提高自己对该业务的认知，也能在论文写作中有话可说，有东西可写。
　　需要注意的是选题范围以小为宜，不可贪大。这次论文答辩共给出了10道题，虽然这些题已经比较具体，但笔者认为，可以对所选论题再进一步缩小范围。因为论题过大，容易导致泛泛而谈，有广度而没有深度。这次有的考生便给论题加了副标题，比如《试论和谐企业劳动关系的策略——浅谈维护员工关系的主要途径》、《试论企业管理人员培训的新思路——建立企业管理人员培训风险防范机制的探讨》等等。
　　第二，格式规范是基本。
　　论文一般由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。字数（如职业资格二级）应不少于3000字。
　　标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖；摘要即摘出论文中的要点放在论文的正文之前，应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。
　　正文是论文的核心内容，包括绪论、本论和结论三部分。绪论部分主要说明研究这一课题的理由、意义，要写得简洁、明确、具体，有时要写些历史回顾和现状分析；本人将有哪些补充、纠正或发展；还要简单介绍论证方法。本论部分是论文的主体，即表达作者的研究成果，主要阐述自己的观点及论据。这部分要以充分有力的材料阐述观点，要准确把握文章内容的层次、大小段落间的内在联系。结论部分是论文的归结收束部分，要写论证的结果，做到首尾一贯，同时要写出对研究课题的展望，提及进一步探讨的问题或可能解决的途径等。
　　注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式。
　　格式还要求字号字体规范。标题为二号黑体，姓名、单位为四号仿宋体，摘要为四号楷体，论文正文为四号宋体，注释和参考文献为小四号宋体。第三，联系实际是重点。
　　论文是带有研究性的，其意义在于对实际工作给予指导。论文的观点要科学，必须有丰富的材料佐证；论文的作用要发挥，必须有诸多成功的经验与失败的教训作证明。论文评审标准中的第六条就是“综合分析和解决问题的能力”，可想而知，如果只是一味地从理论到理论，又如何能够看得出你分析问题和解决问题的能力呢？
　　第四，语言组织是筹码。
　　在论文评审标准中，“论文的逻辑结构”占15分，“文字质量和书面表达能力”占10分，所以，论文写作过程中，一方面要注意论文的逻辑结构，清晰严谨；另一方面要语言流畅，杜绝错别字。
　　论文答辩中的问题
　　一是准备不得法。论文答辩的目的，一方面是考查考生对选取论题的研究深度，当然包括对理论知识的掌握程度；另一方面是要考查论文是否考生自己独立完成，有无抄袭之嫌。所以，在这次论文答辩的三道题中，一道是关于论文本身的，另两道是关于论文所涉及的书本知识的。但有相当一部分考生忽视了对后两道题的准备，对自己论文中所引用的数据都不熟悉。以致于答题时“天马行空”，全凭自己“发挥”。
　　二是答题不完整。论文答辩中的第二、三道题实际上是考察曾经学过的理论知识，但许多考生在答题时过于简单。
　　三是格式不规范。每一道题就相当于一篇小的议论文，应该具备观点鲜明、层次清楚、首尾照应等要求，但有的考生整个答题从头到尾就一个段落，一个句号。
　　如何准备论文答辩
　　第一，熟悉论文，了然于胸。
　　2006年上半年的论文答辩试题，共分为“您为什么会选写此论文题目？”“简述您的论文内容之间的逻辑关系”，“在您的论文中，哪些论据来源于您所在的单位或行业？”三道小题，后两道小题难度不大，主要是第一小题，有相当一部分考生思路不开阔，回答不完整。该小题应从社会、企业和个人等多角度来回答论文选题研究的价值和意义。第二，强化记忆，对答如流。
　　论文答辩的第二、三道题都是考查书本知识的，比如论文“试论企业管理人员培训的新思路”的第二题为“培训企业中层管理人员的方法主要有哪些”第三道题为“试析影响企业管理人员培训有效性因素”，所以，对于论文所涉及的书本知识，考生应当象对待理论考试和技能考核一样复习准备，多记多背。
　　第三，自我补课，全面备战。
　　这次论文答辩，有些考题出自助理管理师的教材，出乎考生的意料。比如“试论和谐企业劳动关系的策略”的第二题为“简述单个劳动合同与集体劳动合同的区别”，第三题“试析影响企业劳动关系和谐的主要因素”，该两题的答案均来自于助理管理师教材。还有“试论企业绩效管理中存在的问题及对策”中的第二、三题也都属这种情况。如果考生是越过助理管理师直接报考管理师的，对助理管理师的教材在作答辩准备时也应一并复习。
　　总之，论文的撰写是一项复杂的思维活动，初次写作肯定会有一定的难度，但只要明确要求，掌握要领，写出一篇合格的论文也并非难事。至于论文答辩，只要准备得法，相对于论文写作而言，其难度要小得多。
　　但愿上述几点粗浅认识能给考生些许帮助，让您顺利迈过这道“槛儿”。