物业费上涨,谁说了算?
小区物业费和车位费要上涨,对此,业主却持反对意见:物业服务的质量不具备涨价资格。那么,物业费上涨需要满足哪些条件?如果业主和物业公司的意见有分歧,又该怎么解决呢?
业主说:物业费上涨无依据
近日,家住沈阳市于洪区千山西路银亿万万城的业主张女士向本报反映说,银亿万万城物业费和小区内的车位费要上涨,对此,她认为物业服务的质量根本不具备涨价资格。“物业公司随随便便就把物业费和车位费往上调了,因为什么调整,现在我们业主都不知道。”据了解,车位费已经由每个月100元上涨到150元,而物业费是从2015年1月开始涨价,每个月从1元/平米涨到1.3元/平米。
物业说:物价上涨是根本原因
银亿万万城小区物业费、车位费的上涨原因是什么呢?
日前,记者找到了该小区的物业公司——沈阳银亿物业管理有限公司。工作人员表示他们已经在园区内张贴了《关于物业费调整的意见征求书》,“主要就是成本增加了,你说2008年的物价和现在的物价能比吗?2007年咱们定的是每个月每平米1元钱,一直没有涨。但现在物价不断在上涨,保洁员、保安、维修人员的工资都在涨。”物业公司的工作人员表示,至于车位费上涨,他们目前已经得到了业主委员会的同意,并得到了很多业主的支持。“有楼长、有业委会成员,都签字了。一百来户业主开会都通过了。”对于物业费上涨一事,记者也随机采访了几位业主。大多数业主还是持理解态度,但前提条件是物业公司将服务质量提升上去,将小区内现存的问题都解决掉。
小区办说:正在做调查
物业公司要上涨小区的物业费和车位费,业主并没有统一的意见,对于这种情况,沈阳市于洪区房产局小区办的工作人员说,需要按照规定办事。“物业费的事儿,现在正在做调查呢,如果最终结果超过业主半数同意的话,这个是可以涨的,挨家挨户都得签字。”
该工作人员告诉记者,目前,银亿万万城物业费上涨的事儿正在广泛征求业主意见,车位费的调查也在进行当中,物业公司已经向小区办汇报了这一情况。“不需要经过每一位业主同意吗?”记者提出问题,该工作人员回答称,目前反馈的“不同意”的信息还很少,大多数业主还是表示理解的。对物业费上涨有异议的少数业主也将责成物业公司将业主提出的意见做详细登记,并正在逐一处理,尽可能让业主们满意,不断提升物业公司的服务质量。
物价局说:物业费上涨需要备案审批
物业费上涨有哪些要求?记者从沈阳市物价部门了解到,物业费上调需先通过业主委员会,并征求全体业主意见后,形成书面文字报给物价局,由物价局进行备案,物业公司要明确标明哪项服务项目提升了等级,由物价部门进行审批后,才可以进行调整。
律师说:物业费上涨与否业主说了算
辽宁景博律师事务所律师蒲伟认为,物业费的调整,相当于是对物业服务合同的内容进行变更,而物业所服务的区域,实际上是整个园区的公共部分,与全体业主都有关系。因此,根据《物权法》第七十六条第一款第(七)项和《物业管理条例》第十一条第(七)项的规定,有关共有和共同管理权利的其他重大事项,应当有业主大会来作出决定。根据《物权法》第七十六条第二款和《物业管理条例》第十二条第三款的规定,业主大会在对上述问题作出决定时,需要征得双重赞成票,即:专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。也就是说,不但要全体业主中有超过半数的业主同意调整物业费,而且这些投赞成票的业主所拥有的房屋的建筑面积总和也要超过整个物业服务区域总面积的一半才可以,否则就不能通过。而根据《物业管理条例》第十二条第一款的规定,业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。而如果业主和物业公司就物业费调整协商不成,业主大会可以重新选聘物业管理企业,也可自行管理物业。