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当前位置:法律快车 > 法律咨询 > 问答专辑 > 消费者换货的规定

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可以无理由退换货吗?商品没有质量问题,还是按开具发票时间算7天(发票后补开的)

答:你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题,可以委托我们专业律师代理,帮您争取最大利益。 详情>>

高志博律师 高志博律师专业:交通事故、离婚、债权债务2018-08-10
商场买衣服几天能换货

答:你好,可起诉处理,一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 详情>>

高志博律师 高志博律师专业:交通事故、离婚、债权债务2018-08-10
淘宝直播买的珠子给我发的不一样的我收到的货比我买的便宜商家明确标明假一赔万我找客服他竟然让我直接换货邮费他出他发的不是我买的不算是假货吗

答:消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。 详情>>

章敏律师 章敏律师专业:继承、离婚、债权债务2018-08-10
我买的包皮质表面有凸起的小点,商家认为不是质量问题,不给予换货或维修,我应该怎样维权

答:消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。 详情>>

金颖律师 金颖律师专业:离婚、债权债务、合同法2018-08-10
在商场里买了电动牙刷用过一次发现开关有问题,想问的是有质量问题商家可以不给退货吗,即使购物小票上写着7天退货14天换货也不成吗

答:消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。 详情>>

金颖律师 金颖律师专业:离婚、债权债务、合同法2018-08-10
律师你好我京东网上买了一台洗衣机,已经过了十五天。店家说需要零配件一个月才能维修。请问我有权利换货吗,消费者换货的规定

答:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。 详情>>

朱泊文律师 朱泊文律师专业:刑事辩护、债权债务、合同法2018-08-10
我在微信订了一批货交四千一百多订金,他拖着不给发货,我申请退款,不给退,说让换货,这个属于诈骗吗?

答:你好,可起诉处理,一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 详情>>

李晓航律师 李晓航律师专业:继承、离婚、合同法2018-08-10
天猫买了东西质量问题换货谁承担拆卸费

答:消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。 详情>>

金颖律师 金颖律师专业:离婚、债权债务、合同法2018-08-10
我来商家要求换货。商家不同意,一般要多久会来处理,然后车身质量问题我是不是能要求换货

答:您好,可以等待工商局过来处理。质量问题一般情况是可以要求换货的。建议您和商家协商处理。 详情>>

宋飞帅律师 宋飞帅律师专业:工程建设、房地产、常年法律顾问2018-08-10

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