原告邱某诉称：原告系南通某化学品运输有限公司的职员，从事驾驶员工作。2014年10月20日，原告受南通双马化学品运输公司的指令到被告公司位于常熟港区的生产区域内装载货物。在装载过程中，被告公司的现场操作人员要求原告帮助将槽罐车中的鹤管拔出，原告在现场操作台为被告从事辅助工作时，因操作台的设置存在不合理之处，导致原告不慎摔倒，致原告双足跟骨骨折。原告受伤后，即由南通某化学品运输有限公司送至南通瑞慈医院治疗。此后，原、被告双方就原告的损害多次进行协商处理，但未能达成协议。为此，原告起诉至法院，请求如下：判令被告立即赔偿原告各项损失共计人民币252374.14元，本案诉讼费由被告承担。

被告某化工有限公司辩称：一、涉案操作台处设置了相应的安全告示牌以及注意事项，明确应该由经过培训的被告本厂工作人员才能亲自操作，司机等外来人员严禁自行操作，原告进入被告厂区，未遵守相应的规定，且未经培训擅自操作，应该自行承担损害后果。二、原告几次到被告处进行装卸作业，且从事驾驶员装卸工作，应当具有一定的安全意识，本案事故发生时原告未采取任何安全措施，在高度两米以上的高处作业，导致事故发生。综上，请求驳回原告的诉讼请求。

法院查明

侵害民事权益，应当依法承担侵权责任。原告邱某因本起事故遭受人身损害，依法有权获得赔偿。被告某化工有限公司作为危险化学品生产、存储及销售单位，占有、控制、管理所灌充危险化学货品，理应严格管理、谨慎操作、采取妥当安全措施防止损害事故发生。事发时，被告安全监管不力，执行安全操作规程不严格，未能及时制止原告超范围作业，该不作为与原告坠落受伤造成的损害存在因果关系，应承担侵权责任。原告主张因被告员工要求拔取鹤管，缺乏证明，被告予以否认，故本院对该事实不予认定。原告邱某作为南通双马化学品公司安排的槽罐车驾驶人员，事发时未经化学品灌充作业技能培训，未佩戴安全绳等个人安全防护装备，擅自攀爬至槽罐车罐体顶部超出工作范围拔取鹤管，以致操作过程中不慎跌落受伤，其自身存在重大过失，应减轻被告方的侵权责任。综上，本院考量确定被告对原告损害承担50%的赔偿责任，原告自行承担50%的赔偿责任。 关于原告邱某主张赔偿的范围、项目和标准，应按法律规定确定的范围、项目和标准进行计算。本院确认原告因本起事故造成损失为：医疗费26529.34元（含残疾器具费用1000元），住院伙食补助费342元（以原告主张的18元／天计算19天），营养费600元（以原告主张的10元／天计算60天），护理费6650元（以原告主张标准计算70元／天／人20天2人＋70元／天／人55天1人），误工费28203元（参照2014年度江苏省道路运输业在岗职工年度平均工资56406元／年÷12个月6个月），残疾赔偿金165555.2元{含该项下残疾赔偿金137384元（34346元／年20年20%），被扶养人生活费28171.2元：其父邱训如7825.3元（23476元／年5年÷3人20%）、其母金美如7825.3元（23476元／年5年÷3人20%，以主张为限）、其子邱某某16433.2元（23476元／年7年÷2人20%，以主张为限）；因被扶养人有数人，年度赔偿总额累计不超过城镇居民人均消费性支出额，故被扶养人生活费应计为28171.2元}，交通费500元，鉴定费1560元，合计人民币229939.54元。以上损失，被告某化工有限公司应负担50%计114969.77元，其余50%部分由原告邱某负担。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条之规定，判决如下：

裁判结果

一、被告某化工有限公司赔偿原告邱某损失合计人民币114969.77元，于本判决生效之日起十日内履行（如采用转账方式支付，请汇入原告指定银行账户，或汇入常熟市人民法院，账号：1079，户名：常熟市人民法院，开户银行：常熟农村商业银行金龙支行）。 二、驳回原告邱某的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费人民币1662元，由原告邱某负担905元，被告某化工有限公司负担757元（原告同意其预交的案件受理费剩余部分由被告向其直接支付，本院不再退还，该款由被告在本判决生效之日起十日内向原告支付）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院，同时向该院（户名：苏州市中级人民法院，账号：1076，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行）预交上诉案件受理费。