陕电记者采访:高铁延误的赔偿方案法律分析
来源:白春波律师
发布时间:2011-07-15
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京沪高铁4天发生3起故障,两次原因不明。导致高铁晚点,人们关注高铁延误赔偿问题。铁道部表示,高铁列车晚点导致旅客不能上车,会给全额退票,但对于已上车乘客则只能部分赔偿,毕竟列车最后还是把乘客运到了目的地。对于具体赔偿数字,工作人员表示正在研究。
陕西永嘉信律师事务所白春波律师接受采访时表示:高铁列车晚点导致旅客不能上车,在法律上构成合同违约,理应给予全额退票;高铁延误,在法律上属于合同的迟延履行,在“时间即生命”的信息社会,对于迟延履行的违约责任,可以根据时间比例来计算认定,即迟延时间和正常时间的比例,再乘以车票价额,作为赔偿金。虽然赔偿数额比较低,但为维护乘客利益,促使相关部门提供更好的服务等方面有积极的意义。走出一小步才是本事件最大的价值所在。
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