本市张某咨询：

2014年3月的一天，张某因电脑无法连接网络，到指定的电脑售后服务部修理。电脑服务人员在未征得张某同意的情况下，便对电脑重装系统。电脑修理完毕后，张某查看电脑，发现电脑E盘照片全部丢失。电脑修理人员表示再无法恢复。在交涉未果的情况下，张某将电脑送至有关部门进行了检测，结论为可以恢复，并对照片修复成功。

    于是张某找到电脑售后服务部，要求服务部支付恢复文件数据费用并赔偿损失共计1500元。

问：维修电脑丢失文件，维修单位应否承担责任？

律师解答：                 

张某将电脑交于指定的电脑售后服务部修理，双方之间形成服务合同关系。电脑修理人员作为专业技术人员，有义务在电脑重装系统前提醒张某那些文件需要保存，以防止重要的文件丢失。电脑修理人员在没有征得张某意见后，便对电脑重装系统，导致照片丢失，存在过错。

张某既然要求电脑维修服务部支付数据恢复费用并赔偿损失共计1500元，其有责任提供相应的证据予以证实。倘若张某可以证明电脑中存储的照片因修理而丢失，并经其它部门修复成功，则电脑维修服务部门就构成合同违约行为。电脑维修部门对未履行告知义务造成的后果承担责任，应对张某数据恢复的相应损失承担赔偿责任。