北京的房地产市场在2000-2010年期间得到了空间的发展，时间进入2014年，之前建设的小区已经陆陆续续进行第一个维修期，房顶漏水、电梯大修、更换水泵、消防系统维修、地下空间管理混乱、物业新老更替、外立面维修与保养，满眼望去，刚刚十年的楼龄面临的都是重大问题。但目前北京大约有60-70%左右的小区尚未成立业主委员会，没有自己的自治组织，再加上有的物业服务差强人意，如果保养不当，老百姓的固定资产会面临快速贬值及老化。因此，各小区成立业委会就显得格外重要。

成立自己的业委会需要全体业主都参与进来，推动整个成立程序有序进行，但事实却是群众工作推动起来面临各种各样的困难。加上北京各小区的业主结构多样化，居住人口流动性大，忙碌程度高，更加导致工作困难。

本人曾经推动过新旧物业的更换、小区项目的招投标、业主维权、老业委会罢免、新业委会成立等一系列工作，所以总结了几点心得供大家参考与借鉴：

一、 小区的工作说容易也容易，说难也难，其实什么工作都是这个道理。只要动起来，作起来，一切按程序、按步骤进行肯定可以实现自己的目标。首先，小区里要有几位核心地、热心的、积极的业主，这些业主首先要没有私心，没有私心群众才能信服。其次，要有一定水平，执笔可写，行动力强，张口能说，认真细致，时间相对充裕，这些能力不可能要求在某一个人身上体现，但这几个核心业主要相互补充能够具备这样的能力。

二、有了这几个核心人物，小区的工作就已经成功了一半。在这几个核心人物周围，最好能招募一批志愿者。这些志愿者的人数视小区的规模而定。这些志愿者可以辅助核心业主作大量的群众工作，并成为小区自治活动的基础。志愿者的招募前期不太顺利的话，有几个算几个，慢慢干，人群会逐渐壮大。

三、成立小区的Ｑ群或微信群，建立稳定的沟通平台、信息发布平台，大家可以在平台上集思广益。

四、前期可以采用张贴通知的形式告知大家，Ｑ群号码或微信号码，这样业主们会越来越多地聚集。也可以通过在小区里召集开会的方式作一下动员工作，会上说明小区亟待解决的困难，让大家看到危机，就会自觉自愿的参与。还可以与物业进行沟通，从物业手里收集业主们的联系方式，或者请物业帮忙联络业主。

五、虽然有了核心业主和志愿者，但并不是每个人都具有先天的积极性、主动性。大家像一盘散沙一样，这里没有领导，也没有秘书，没有长辈，只有平辈。平时大家在单位里习惯于指挥别人或听人指挥或与团队配合，在这里什么都没有。大家来自不同的行业，不同的工作习惯，不同的性情，不同的知识背景，不同的思维方式和处事原则，在群龙无首的时候，核心业主起着至关重要的作用。什么时间需要开会、开会的议题、需要表决的事项、需要立刻执行的事项，参加的人员，下次开会的时间。这些都需要有２－３个积极的业主承担起这样的“秘书”工作。每一次业主大会议或小会议的召开都非常不容易，所以更要求大家提高“工作”效率，保证每次开会都能达到开会的目的，产生有效的表决并付诸实施。

六、遇到重大事项或事情进展告一段落时，最好向更多的业主通报情况，一来取得大家的支持，二来让更多的业主知晓小区里的动静以便自觉自愿地参与进来。

上面这些准备工作是推动小区工作的基础所在，每一个小区成立业委会也好、维权也好，均离不开这些事无巨细，一点一滴的努力。这里没有工资，只有付出，收获的除了更多的邻里友好的笑脸，还有我们平静而安全的生活。