如何与委托人建立稳定的

信任关系

签订委托合同之初，委托人往往对律师都比较信赖。但是，随着工作的开展，委托人似乎对律师的信任产生了动摇，委托人另请其他律师的情况时有发生。

造成这一现状的原因是多方面的。有客观的因素，如侦查时间过长、律师工作范围受法律限制等；也有主观因素，如律师工作态度、工作能力等因素。

律师应当结合工作的实际，克服一切困难，与委托人建立稳定的信任关系。

一、律师应当把侦查阶段的工作开展到位。

在《刑事诉讼法》、《律师法》框架内，结合本案的特殊情况，扎实开展律师工作，是取得委托人信任的根基。

做好会见工作。律师应当学会换位思考，体谅委托人和犯罪嫌疑人的难处，多去看守所会见犯罪嫌疑人，及时了解和发现新问题。个别案件肯定会存在“会见难”的问题，律师应当及时向律师事务所汇报，集体研究方案，争取得到办案机关的支持。

注重对犯罪嫌疑人合法权利的保障。如果存在刑讯逼供、超期羁押等情况，律师应当及时做工作部署。如果犯罪嫌疑人符合取保候审或监视居住的条件，律师应当代理委托人书写申请书。如果犯罪嫌疑人身患疾病，律师应当及时告知委托人、办案机关、看守所，确保犯罪嫌疑人的身体健康。

随时关注案件进展。侦查阶段，律师应当随时与办案人员或犯罪嫌疑人取得联系，关注案件的最新进展，适时调整工作方案。如果案件已经侦查终结，已经进入审查起诉或审判阶段，律师还不知晓，后果将不堪设想。

做必要的法律研究。通过从犯罪嫌疑人、侦查人员处获取的信息，结合刑法总则、分则的规定，研究实务界、理论界关于相关罪名的解析，查阅相关案例，对案件做必要的研究，为案件的下一步工作打好基础。

向侦查人员提供，有利于犯罪嫌疑人的证据信息或线索。侦查阶段，我国法律还没有赋予律师调查取证权。但是，如果律师通过合法的手段获取有利于犯罪嫌疑人的证据信息或线索，律师完全可以将这一情况如实的向侦查人员提供，以求得案件的公正处理。

二、与委托人进行必要的沟通。

侦查阶段，律师应当与委托人针对不同情况做如下沟通：

受诸多因素的制约，律师在侦查阶段所发挥的作用的局限性。这个情况，律师应当在接受委托之前，就应当如实告诉委托人，让其做到心中有数，不能抱过高的期望值。实际上。个别案件，在侦查阶段，侦查人员设置层层障碍，组织律师会见。侦查阶段，我国法律也没有赋予律师调查取证权、阅卷权，制约了律师作用的发挥。

侦查阶段的工作，只是刑事辩护工作的开头。有的委托人，不清楚刑事辩护工作到了审查起诉、审判阶段，律师还有大量的工作要做，看不到今后工作具有的起码价值。有的委托人遇事急躁，一旦看到工作没有其期望的成效，就否定律师的工作。对此，律师一定要善于做思想工作。

及时反馈工作动态。个别律师，刑事法律功底过硬，办案经验丰富，在侦查阶段也尽力开展工作，却没有与委托人进行必要的沟通，致使委托人对其失去信任。律师没开展一项工作，都应当及时向委托人进行允许范围内的反馈，让委托人知道律师实实在在的开展了工作。否则，委托人会认为你是收钱不办事的家伙。

沟通时应亲和、热忱。笔者曾接受一个刑事案件，之前委托人已经为犯罪嫌疑人聘请了一个律师，该律师接到委托人的电话三句两句敷衍之后就把手机关了，语气十分强硬，有时甚至连电话都不接。律师是提供法律服务的，对委托人亲和、热忱，是职业的起码要求。

     作者：倪明学（贵州献才律师事务所）

    2011年5月3日