岳某因电脑运行速度变慢，到某电子商行进行维修，店里工作人员小王检查后表示，需加装固态硬盘，重装系统软件，岳某支付维修费用350元。王某在操作时因疏忽，导致电脑原有资料被覆盖，虽经数据恢复，仍有200多张照片，10份电子保险单，2次家事电子版礼单等，多项重要数据丢失。

岳某怎么办呢？照片是和家人旅游的珍贵记忆，文件是工作的重要文件，协商理赔未果，诉至法院，如恢复不了，赔偿资料损失费5万元，精神损害抚慰金1万元。

电子商行辩称，啥资料啊，值5万元？失去点照片，就损失1万元？修理方案是系岳某自己选择！数据丢失后我们已尽最大努力帮其恢复，努力将损失减小到最小，全过程已尽到，应尽的责任，数据丢失我们表示惋惜，但不应该让我们赔偿。如果惋惜有用，还要法院做啥呢？

电脑数据作为特殊形式的无形财产，理应受到法律保护，因数据丢失造成的财产损失，当事人有权要求赔偿。

本案中电子商行工作人员应提醒岳某拷贝数据，或帮助其拷贝数据，但电子商行在维修过程中，未尽到审慎注意和提醒义务，造成岳某电脑内资料丢失，应承担相应的侵权责任。

关于岳某主张的资料损失费5万元，鉴于鉴定机构也无法得出鉴定意见，且岳某也未提交其他证据，证明其因资料丢失产生的确切损失，岳某应承担举证不足的不利后果。关于岳某主张的精神损害抚慰金1万元，因电子商行在维修中，未尽到审慎注意义务，造成岳某电脑中照片等资料丢失，必然给岳某的工作生活带来诸多不便，也会对岳某的精神带来一定损害，故对该项诉请予以支持。

依照《民法典》第一千一百八十三条“侵害自然人人身权益，造成严重精神损害的，被侵权人有权，请求精神损害赔偿，因故意或者重大过失，侵害自然人，具有人身意义的特定物，造成严重精神损害的，被侵权人有权，请求精神损害赔偿”

作为顾客，应提前将数据备份，但送修时电脑如果已经坏了，如何备份呢？如果在电脑未坏时备份，岂不是隔几天就得弄一次，多麻烦啊！作为电脑维修店，应提醒顾客备份，或者帮助顾客备份！