肖升东律师
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店内用餐摔伤，由谁赔偿？
非原创（以上内容由肖升东律师提供，若您案情紧急，法律快车建议您致电肖升东律师咨询。） 发布时间：2023-12-13 浏览量：0
2021年，甄某因公司组织聚餐到甲火锅店就餐。在用餐期间，同事贾某发现甄某外出未归，经与甲火锅店服务员寻找后，发现甄某摔倒在该店一楼与二楼的楼梯过道，遂将甄某送至医院治疗。
甄某认为，甲火锅店未能尽到安全保障义务，应承担侵权责任。
甲火锅店辩称，楼梯处设有明显的“小心地滑”的标志，其已尽到了安全保障义务，不应承担甄某的赔偿责任。
本案中，根据甄某提供的通话录音，甲火锅店承认是因为路上有积雪，客人进店鞋底会将雪水带入，导致地面湿滑，从而导致甄某摔倒受伤。
甲火锅店在开门迎客的同时，应为就餐人员提供安全的就餐环境，保证客人的基本人身安全。在明知因雪天影响会导致店内地面湿滑，极易造成前来就餐人员摔倒的情况下，应采取切实有效的防范措施或尽到明确告知义务，并及时将地面雪水清理干净，保证地面干燥，以防止意外损害发生。
现由于甲火锅店疏于防范，致使甄某就餐外出期间，摔倒在其店面的楼梯间，足以认定该火锅店未尽到合理限度内的安全保障义务，应承担相应的侵权责任。而甄某作为完全民事行为能力人，在行走过程中应保证自身的人身安全，但其未尽充分的安全注意义务，对损害发生亦有一定过错。
故根据双方各自过错的大小，法院酌定由甲火锅店承担20%的责任。
