李娅莉律师

【重点提示】

在承揽关系中，对于承揽人受害或者致第三人受伤的情况，定作人原则上不承担责任，但在其存在定作、指示或者选任过错的情形下需要承担相应的责任。

在雇佣关系中，对于劳务人员因工伤事故遭受人身损害或者致第三人受伤的情况，雇主原则上应承担民事侵权赔偿责任，如劳务人员有过错的，才可以减轻雇主的责任。

【案情概述】

2022年1月，A空调专卖店将空调安装业务外包给史某，并就相关权利义务进行了口头约定：“空调安装由史某负责找专业的安装人员，安全事故责任由史某自行承担”。崔某受雇于史某，为A空调专卖店在某现代农业科技产业园区安装空调。双方约定每天工资150元，由史某提供工具，崔某听从史某指示、安排。2022年7月14日，崔某在拆卸跳板过程中未系安全绳，发生事故。崔某于当日入住医院，被诊断为左跟骨粉碎骨折，左足跟挫裂伤，左足骨筋膜室综合征。

崔某请求法院依法判决A空调专卖店、史某二被告连带赔偿崔某误工费、护理费、住院伙食补助费、后续治疗费等共计77140.12元。法院认为，A空调专卖店承担20％的责任，史某承担40％的责任，崔某酌定其自行承担40％的责任。

【案件解析】

本案争议焦点：崔某在安装空调时意外受伤，史某与A空调专卖店是否应当对此承担赔偿责任。

（一）要明确史某与A空调专卖店是否承担赔偿责任，首先应明确二者之间以及二者与崔某之间的法律关系。本案中，A空调专卖店将空调安装工作交由史某，二者之间构成承揽关系。史某又将工作交由崔某，二者之间构成雇佣关系，而非承揽关系。雇佣是指根据当事人的约定，在特定时间内，被雇佣人从事雇佣人授权或指示范围内的劳务活动，由雇佣人给付报酬，被雇佣人在雇佣人的监督和控制下进行劳务活动的权利义务关系。在雇佣关系中，被雇佣人与雇佣人地位不平等，人身依附性较强，是管理与被管理的关系。承揽是指承揽人按照定作人的要求完成工作，交付劳动成果，定作人给付报酬的权利义务关系。在承揽关系中，承揽人与定作人地位平等，不存在管理与被管理的关系。本案中，A空调专卖店以史某完成60台空调的安装工作并交付该工作成果为标的，A空调专卖店并不干涉其他，二者之间不存在管理与被管理的关系，因此，A空调专卖店与史某形成事实上的承揽关系。而史某每日接送崔某进行案涉安装空调作业，工作时间为早上7点多至晚上17点多，并为其提供工具，崔某在工作期间内听从史某指示、安排，双方约定日工资150元，并由史某支付工资，可见二者之间具有管理与被管理的关系，因此，崔某与史某构成雇佣关系。

（二）其次，史某是否承担赔偿责任，承担多大责任？ 依照《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条第一款规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”本案中，一方面，史某长期从事该行业工作，其应当知晓空调安装的专业性、特殊性和工作要求，应当招用具有从业资质的人员从事该工作，并应充分告知安全操作规程，安全隐患和工作中的风险，同时，史某还应当对劳务人员尽到安全管理和监督的责任。而史某没有履行好上述义务致使崔某受伤，对此亦负有较大责任。另一方面，崔某在作业时未系安全绳，违反安全操作规程，未尽到安全注意义务，造成自身损害，崔某对自身损害的后果存在较大过错。因此，法院在认定史某的责任时，考虑到崔某的过错，减轻了史某的责任，判决崔某和史某均承担40％的责任。

（三）再次，A空调专卖店将空调安装工作交由史某，两者之间构成承揽关系，那么A空调专卖店是否还需对崔某遭受的损失承担赔偿责任？依照《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定：“承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任。但是，定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。”A空调专卖店作为多年从事空调售卖经营者，应知道空调安装属于高处作业，其安装者需要具备相应的资质，但其将安装工作交由没有资质的史某，史某又将工作交由同样没有资质的崔某，可见，被告A空调专卖店作为定作人，在选任承揽人时存在过失，其因选任过失对崔某受伤负有相应的责任。因此，本院酌定其承担20％的责任，并无不当。

【实务建议】

   雇佣和承揽都是用工的形式，因各自的概念不同，适用的法律规定不同，最后两者的法律性质和责任存在天壤之别。

（一）在承揽关系中，对于承揽人受害或者致第三人受伤的情况，定作人原则上不承担责任，但定作人对定作、指示或者选任有过错的，才应当承担相应的责任。定作过错，是指定作人要求承揽人完成的工作内容、交付的工作成果存在违法或存在不合理危险的情形，或者定作人履行提供材料的义务有瑕疵，从而造成他人损害或承揽人自身损害的情形。指示过错，是指定作人对承揽人发出的指示违法或不合理，从而造成了他人或承揽人的损失。选任过错，是指定作人对于承揽人的选任未尽到合理的注意义务，从而选任的承揽人不具备相应的资质或能力，在完成工作成果的过程中造成他人损害或自身损害。为避免过失，定作人应尽到合法、合理地安排工作和发出指示、谨慎选任等己方义务，这样就无需承担相应的责任了。例如，在选任承揽人时，对有资质要求的，应审查承揽人资质；无资质要求的，应根据行业习惯、生活经验等审查承揽人是否具备完成承揽任务的能力。

（二）在雇佣关系中，对于劳务人员因工伤事故遭受人身损害或者致第三人受伤的情况，雇主原则上应承担民事侵权赔偿责任，如劳务人员有过错的，才可以减轻雇主的责任。雇主应最大程度地为劳务人员提供职业培训、保障劳动场所的安全性，并合法施工，尽到安全管理和监督的责任。同时，建议雇主为劳务人员投保人身保险，这样一方面可以为劳务人员提供一份保障，另一方面也是为雇主自身提供保障，分散风险，构建和谐的劳务用工关系。

【相关法律法规】

《民法典》

第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

第七百七十条

承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

第一千一百九十二条

个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。

第一千一百九十三条

承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任。但是，定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。