2、工伤认定由谁去申请？

用人单位、劳动者和劳动者的近亲属可以申请，亲属申请时需要提供亲属关系证明，例如户口本、结婚证等。

3、用人单位申请工伤认定时，列明是由于劳动者违规操作受伤，对工伤认定是否存在影响？

工伤中用人单位承担的是无过错责任，用人单位关于劳动者违规操作的描述不影响工伤的认定，一旦认定为工伤，则劳动者应享受工伤待遇。

4、病历资料全被用人单位拿走，如何认定工伤？

劳动者可以到医院复印入院记录、出院小结等资料，找主管医生补开诊断证明，就可以申请工伤认定了。

5、职工发生工伤时用人单位应如何救治？

用人单位应及时将职工送进签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。因涉及费用报销等问题，职工病情稳定后最好及时转入服务协议约定的医疗机构。