选择“直播带货培训班”要谨慎！分分钟掉坑里

自媒体时代，每个人都可以成为主播，很多人跃跃欲试，想在直播带货领域分一块

蛋糕。更有人选择从培训入手。那么，遇上不靠谱的培训机构怎么办？学后没“红”能

不能退钱？跨境电商培训可靠吗？本文为你一一解答。

案例一

“直播带货培训”竟是电信网络诈骗

老谢失业后一直赋闲在家，偶尔刷刷短视频，看到网红主播日收入过万非常羡慕，

也想学习做直播带货。一天，他在广告中看到，某科技公司与网络平台合作，金牌导师

一对一指导、专业拍客拍摄原创视频，带货佣金比例达到20％至80％、十天内回本，

带货能月入过万，就添加了客服微信并向该公司缴纳了带货服务培训费788元。此外，

为了提高账户级别及佣金比例，老谢又缴纳368元的升级费用。谁知缴费后，老谢并

没有得到培训。他查看公司工商信息，发现公司已注销，公司客服也将老谢拉黑。老谢

报警后，方才真相大白，原来这竟是一起电信网络诈骗案，犯罪嫌疑人假借帮助被害人

开展带货业务，欺骗被害人转账。事后，法院以诈骗罪对相关人员判处有期徒刑，并处

罚金。

【法官释法】

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，行为人诈骗公私财物，数额较

大的，构成诈骗罪，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。本

案中，罪犯以非法占有为目的，虚构可以为学员提供培训的事实，骗取大量钱款的行为

已经构成诈骗。学员报名前一定要查看公司工商登记信息，签订有公司盖章的书面合同，

留下缴费凭证，一旦发现被骗尽快报案。

案例二:

万元购买直播培训，没“红”能要求退钱吗？

小杨是网红小王的粉丝，经常与小王线下交流。一天，小杨请小王教自己直播带货，

双方口头约定由小王提供直播带货培训。后来，小王组建了“服装直播团队”的微信群，

并将小杨拉入微信群学习。小杨向王某支付了2万元的“直播团队费用”。之后，小王

及直播团队人员在小王的工作室对小杨开展培训，时间约一个月。培训结束后，小杨开

始独立带货，但是销量很差，其遂以小王未提供直播培训服务为由，向法院起诉要求解

除合同并退还培训费用。法院审理认为，小杨起诉的原因是后续直播未达到事先预期的

流量和销量。但因为其未能提供证据证明双方就此作出明确约定，小王已经履行了合同

义务，小杨的诉讼请求没有依据，法院不予支持。

【法官释法】

民法典在合同编规定了19种典型合同类型。在这些合同之外，存在很多非典型合

同，其权利义务更多地取决于双方订立的合同条款。本案中，双方虽未签订书面合同，

但已经成立合同关系，故应结合双方履行合同的情况确定是否违约、是否需要解除合同。

建议学员尽可能选择有资质、口碑好的培训机构，签订书面培训合同并对培训课时、培

训方式、培训效果作出详细约定。如果情况允许，可采用先培训再付费的方式，以便减

少不必要的损失。

案例三

跨境带货培训应慎重选择机构

张大妈认为，国际带货很有市场前景，于是报名了一家号称可以做境外直播带货培

训的培训机构。在机构的引导下，张大妈签订了合同并交纳3000元报名费，但培训效

果却不尽人意，于是她申请了退费，但培训机构一直拖延。无奈之下，张大妈将培训机

构诉至法院，要求机构退还报名费。承办法官发现，与张大妈具有相同诉求的原告不在

少数，他们年龄较大，但涉案金额较小。于是通过电话积极与双方沟通，进行调解。在

法官的不懈努力下，培训机构将学费一次性全额退还给学员，原告也提交了撤诉申请，

纠纷得到彻底解决。

【法官释法】

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支

付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。根据《个体工商户

名称登记管理办法》规定，从事跨境电商需要在采购国和中国取得营业执照，并依法纳

税。学员在报名跨境电商培训时，需要仔细甄别培训机构是否具有资质，各类课程广告

是否有夸大成分且合同条款是否得当等。

随着数字经济的不断发展，直播带货培训、电商运营培训热度不减。消费者在选择

培训机构之前，可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构的工商登记信息，也

可向市场监督管理机关了解机构资质。订立合同时务必采用书面形式，明确双方权利义

务。缴费时最好通过银行转账或者线上转账的方式，看清楚收款人是否是合同相对方。

避免选择现金交易，并留好发票等凭证。一旦发生纠纷，及时采取合法方式维护自己的

权益。

（文中人物均系化名）

来源:声明：本文来源“北京海淀法院”，在此致谢！