车主应第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话。由于各家保险公司的服务平台运行模式不同（比如有些保险公司已经开通微信自助理赔服务），案件的受理方式和流程也会有所区别，所以在车主报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。

3、车辆修理

首先明确一点的是，不要在没有做定损前就自行选择修理厂进行修理，否则可能会无法获得赔偿。定损后，如果能够正常驾驶（针对小刮小蹭），建议回到所在地进行修理，一则是怕异地的修理质量难以获得保证。二则是如果牵扯到重复修理，车主需要往返两地，增加很多不必要的时间和人工成本。如果是双方事故，切忌不要自作主张，一定要听从保险公司的安排。

4、理赔款申领

理赔款申领同样分为两种方式：就地申领和回保单所在地领取。不过从时间成本来看，估计多数车主会选择后者吧？！按照车险全国通赔的原则，车主回到承保地后，可以凭理赔材料（常规案件材料：出险通知书、修理清单、修理发票原件、有关费用凭证原件、事故照片、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件以及根据不同保险事故提供相关职能部门的事故证明、机动车损失险）到保险公司索赔。需要就地申领的，必须属于快速理赔范围内的。

除此之外，应记得给自己的事故车辆拍现场照片，防止由于出险地区较为偏远，现场查勘人员无法到达现场的情况发生，最后，照片也可以作为事后保险公司定损的重要依据。对于一些较为严重的三方事故，一定要通知交警，不要轻易破坏现场，凭借交警开具的定责证明，对于后期保险理赔至关重要。

2、定损

关于定损这个环节，各位车主一定要注意了！由于定损方式有两种可以选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。所以对于二者要区分明白。