琚运琴

外祖父母探望权纠纷原告:陈××、李××被告:曾××原告诉称，原告的女儿陈×慧于2002年与被告结婚，2003年生一女，取名曾×智。原告的女儿于2010年3月因病去世，后被告拒绝外公婆与曾×智见面。老俩口真是吃不下饭，睡不好觉啊。多次找被告协商，并向被告的领导反映情况，希望领导能够帮助解决。同时通过多种渠道解决此问题，均无果。所有的办法都用尽了，无奈，原告找到了律师。本律师接手此案后，考虑到原告作为外祖父母要求行使探望权，法律没有明确的规定。我国法律仅仅规定了父母对子女的探望权，而没有规定祖辈对孙辈的探望权，同时考虑到被告如此的倔强，该案如何制定诉讼策略？经过仔细分析本案的法律关系，决定利用立法精神来打赢这场官司，帮助委托人解决心头之痛。同时，考虑到此案易解不易结，尽量要调解，否则即使法院判决了探望权，如果被告任然不履行判决的话，法院将来执行也是比较麻烦的。为此，制定了一个诉讼策略，即利用遗产继承来迫使被告最终调解。受理案件后，即及时到公安局、婚姻登记处、房管局、调取了一系列证据资料。同时申请法院到公积金管理中心调取证据。法院立案后，被告依然是一种倔强的态度，向法院提交了诸多证据，把家庭以前所有的纠纷都作为证据提交，同时伪造了一些债务方面的证据。开庭时，本律师对被告的债务证据提出了诸多疑点，并要求对债务证据进行笔迹新旧鉴定，同时强烈要求法院追究被告的伪证责任。此时，就发现被告已经很是心虚了，不知道如何应对，被告的律师也沉默了。观察到他们的这种迹象，我心里对这个案件的调解就胸有成竹了。法庭辩论时，我依然从法理、从人情、从社会实际状况方面发表了代理意见。其实，我的代理意见不仅仅是说给法官听的，更重要的是想影响被告的思想，希望他认识到自己的错误。法庭辩论结束，被告终于同意调解，此案结果是皆大欢喜，实现了三赢的局面。律师帮助原告解决了心头之痛，原告甚为感激！！！

运输合同纠纷原告:张×才被告:××印刷有限公司这是一个案情较为复杂的案件。1998年原告与被告之间订立了《运输合同》，双方长达数十年来一直合作很好。后因被告单位财务科长更换，财务账目不清，其中26万元的运输费一直未付。新来的财务科长认为这笔运输费的运费单据已经由单位接收，意味着这笔运费已经支付。而原告在将运输单据交于被告单位时，被告未付款并由原财务科长出具了欠条，而新来的财务科长不承认前任科长所出具的欠条，为此双方发生纠纷。我接手此案后，发现原财务科长出具的欠条上面没有单位公章，这是一个争议比较大的问题，必须要有其他证据相互印证，否则，很难打赢这场官司。于是，开始收集一系列辅助性证据，同时起诉时申请法院做证据保全，到被告单位调取运输单。一审中，被告极力狡辩，拿出以前运输费结算的账目来充当此笔运费的结算账目，但他们疏忽了一个细节被我发现，这个细节恰恰被我们所利用，一审我们胜诉。被告不服，提出上诉。二审中，对方又提出一些与本案看似有关联而实际上没有关系的事情，以混淆法官的思路，并且到处找关系，通过行政手段干预此案，拖了很长时间，法官无奈，后此案被发回重审。在重审中，被告提出对涉案款项进行财务审计，以鉴定此笔运费是否支付。在此期间又经历了重重困难，无语言表，最终一审判决我们胜诉。被告仍然不服，又提出上诉。此时，案件结果已经不言而喻了，二审法院驳回上诉，维持原判。此案从立案到二审维持原判，历经了4年的时间，到执行结案历经了近5年的时间，最终原告拿到钱的时候，心里虽然有心酸，但更多的是欣慰，虽然历经几年，但自己的权益终于得到了维护啊，并且多得了好几万元的利息呢！打官司的同时还在赚钱啊，何乐不为啊！

商品房买卖合同纠纷原告:李×刚被告:王××，李××夫妇被告：余女士，与原告系夫妻关系。2008年3月，被告余女士将房屋转让与第一被告并签订了房屋买卖合同，第一被告也支付了1万元的定金。二个月后因房款支付双方发生矛盾，余女士反悔，不想将房屋卖与被告，故前来咨询。在咨询的过程中，我发现这份房屋买卖合同只有余女士签字而没有她丈夫的签名，如果她在其丈夫不知情的情况下签订了买卖合同，那么，这份房屋买卖合同就是无效的。随以其丈夫为原告，请求法院确认房屋买卖合同无效,退还对方定金。法院审理后认为原告请求合理合法,支持了原告的诉讼请求,确认房屋买卖合同无效,第一被告退还定金。

催款，律师支招年底了，又到了收款的高峰期。清收欠款，的确让一些债权人着实的头疼！律师支招：1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。4.不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。5.不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?6.当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。8.最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。9.采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。10.收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。11.收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你像打发乞丐一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。13.诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取一般的收款方法往往难于奏效。因此，当收款难度较大时，可以请具有丰富收款经验的律师去收账，就是直接走法律途径，采取一系列诉讼保全措施，法院判决生效后，申请法院强制执行，这个也是很有效果的哦。

欠条，借条，收条的法律效力一、欠条、借条、收条的法律含义、证明的事实及映射的法律关系欠条、借条、收条是生活工作中常见的条据，这三种条据虽然只有一字之差，但其法律含义却相差甚远。欠条，是债务人向债权人出具的表示尚欠某物或者某款项的凭证，一般用来证明债权债务关系；借条是出借人向借用人或者借款人出具的表示出借某物或者某款项的凭证，一般用来证明借用或者借款关系；收条是收领人向送给人出具的表示收到某物或者某款项的凭证，用来反映或者证明“收到”的事实。二、借条和欠条的区别很多人对什么时候该打借条，什么时候该打欠条总是不能准确把握，其实区分两者并不难。欠条和借条至少有两点是不同的：其一，借条背后一般存在着资金或者实物的流动，但欠条则没有。在打借条的时候，出借人“刚刚”、“正在”或者“即将”把物品或者款项交付给借用人，为了确认这个“流动”的事实才用借条加以固定；欠条一般是结算或者证明财产所有与占有的相反状态，也就是所有权人的东西被占有人占有、使用，这种状态在打欠条时早已存在，打欠条的目的就是确认这种状态的存在。其二，借条一般都有借期和利息，借条的借期和利息计算的起始点一般是出借日，而欠条虽然也可以约定还期以及在逾期未还的法律后果，但这个日期一般是欠条出具后的某一个时间点。实践中把借条写成欠条或者反过来把欠条写成借欠的情况很多，造成文不对题，结果往往给事实的印证，法律关系的认定以及权利人利益的实现带来不必要的麻烦。举一个简单的例子。如果a跟b关系非常好，b向a借了3万元应急，b打了一个欠条给a，没有约定还期，那么过了两年之后，如果没有诉讼时效中断、中止、延长的情形，a再向法院起诉要求b还款，就很容易被法院认定为超过了诉讼时效而丧失胜诉权。其根本原因在于，欠条自债务人出具时起，债权人即享有向其主张还款的权利，诉讼时效就开始计算，而一般诉讼时效期间是两年，两年以后再去主张，当然就丧失了时效期间。如果当初b给a打的是借条，同样没有约定借期，根据合同法第二百零六条，“借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还”，出借人a过了两年再向借款人b主张还款，自其主张之时诉讼时效才开始起算，此时a起诉b，法院当然可以依法支持。所以虽一字之差，却差异重大，结果截然相反。三、出具欠条、借条、收条的注意事项1、内容要相对完善。欠条要写清欠款的数额币种、或者物品的数量以及名称、品质、规格或者型号等基本自然属性，拖欠的原因，返还的日期，逾期未还的法律后果，还要写清债权人、债务人的准确名称或者姓名，最后要由债务人署名或者签章并写清出具的日期。借条除了要写清上述事项外，还要写清借期、利息(或者租金)及逾期不还的罚息(或者违约金)等事项。收条除了要写清上述相关事项外，要特别写明法律后果是什么，比如“至此，双方债务结清”，“至此，双方委托代理合同终止”等。2、用语要准确。杜绝使用模糊用语，如“大概”、“估计”、“可能”、“差不多”、“算是”、“或许”等等；含义要清晰明确。笔者碰到很多人这么写借条：“a借b壹万元”，从字面上分析让人糊涂，到底是a借了b的钱还是b借了a的钱呢？其实写清楚并不难，比如可以写“a借给b壹万元”或者“a向b借壹万元”就不会产生歧义。3、条据最好一式两份，双方各执一份。作为一种快速、便捷的确认方式，一般情况下条据都是手写的，出具者具有特定性，即由欠者、借者、收者撰写并签章，但现实中也不乏由债权人、出借人、送给人撰写再由欠者、借者、收者签字的情况。遇到这种情况如果欠者、借者、收者手里边没有一张同样的条据，撰写者对仅存的一张条据上作了手脚，比如加了借款的数额，那么签字的人如何去抗辩呢？相反，如果存在张完全一样的(一式两份)条据，双方作手脚不但是徒劳的，而且还会因此伤了感情断是否具有完全民事行为能力)，自然人的姓名是否与身份证相符合(特别注意：同音异字也会留下麻烦)。此外，主体的基本身份信息也要留下，比如自然人的年龄、住址、工作单位等。

书写借条、欠条、收条应注意什么？一、借款时宜写“借条”，不宜写“欠条”借条和欠条均是一种债权债务的凭证，但两者之间有很大的区别。借条是借款人向出借人出具的借款书面凭证，它证明双方建立了一种借款合同关系；而欠收是双方基于以前的经济往来而进行结算的一种结算依据，它实际上是双方对过往经济往来的结算，仅是代表一种纯粹的债权债务关系，并不代表借款合同关系。因此借款时宜写“借条”，而不宜写“欠条”，以省去诉讼中解释“欠”款原因、用途的举证责任。二、借款时双方约定的利率宜写入借条中实践中有不少债主误解民间借款不能收取利息，所以利息只在口头约定，而没有写进借条中。事实上，法律规定民间借款双方可在银行同期贷款利率的4倍范围内约定利息。法律依据有：最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第6条的规定：民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，但最高不得超过银行同期贷款利率的四倍，超出部分不予保护。《合同法》第211条规定：自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的，视为不支付利息。自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款的规定。如果没有将利率写入借条中，出借人一起诉，借款人不承认双方约定，出借人的利息请求将得不到法院的支持。三、借款时宜将还款期限写入借条中借款在诉讼时效内受法律保护，实践中却有很多出借人往往不知道“诉讼时效”的概念。理论界对借款没有约定还款期限的诉讼时效问题理解不一，有人主张适用2年诉讼时效，也有人主张适用20年诉讼时效。各地法院对此问题的把握也不尽相同。因此，从债权安全回收的角度考虑，借款时宜将还款期限写入借条中，如借款人逾期不归还借款的，出借人应当在借款到期后2年内向其主张权利（包括向人民法院起诉或由借款人在催款通知书上签字确认）。四、借款时借条宜写清出借人借款人全名实践上，出借人与借款人往往关系较密切，也不泛亲戚关系，借款时将日常习惯称谓写入借条，如将出借人写成“张叔”“张兄”；将借款人写成“阿三”“四妹”之类等等，万一借款人逾期还款，出借人想到法院起诉借款人，往往会因债权、债务人不明确而被法院拒之门外。五、借款时借条应表述清楚明确，没有歧义较典型的案例是张三向李四借款10万元，同时出具借条写明借款10万元，几个月后，张三归还李1万元，遂将原借条撕毁，张三重新为李四出具借条一份：“张三原向李四借款10万元，现还欠款1万元”。这里的“还”字既可以理解为“归还(huan)”，又可以解释为“还（hai）欠”“尚欠”。由此产生争议，对出借人非常不利。