汽车自燃应该谁来承担责任？近年来，汽车自燃事件时有发生，中国汽车质量网的公开信息显示，仅2014年12月，网站先后接到了8起汽车自燃投诉。投诉车主纷纷反映，车辆自燃不仅造成经济损失，而且在事后维权也阻力重重。

近日，本律师团队代理的汽车自燃案件，一审胜诉。汽车停在临保停车场，非人为原因自燃，与销售商、厂家沟通，被告知非汽车质量原因自燃，拒绝赔偿。无奈下，车主起诉维权。法院判决厂家支付购车款及因汽车自燃造成的财产损失。

根据消费者权益保护法第二十四条的规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

汽车是技术复杂的商品，消费者很难举证汽车产品缺陷，而汽车的生产者和销售者作为专业生产和销售汽车产品的企业，详细掌握了汽车产品的技术标准，举证产品不存在缺陷较为容易。按照民事诉讼证据相关规定，实行举证责任倒置。即：如果汽车生产商和销售商无法证明其产品存在缺陷，就要承担产品导致损的赔偿责任。

对于汽车自燃的法律适用问题，汽车自燃案件应适用产品侵权责任处理，汽车自燃造成的财产损害既包括自燃汽车本身的损失，又包括对其他财产产生的损害。理由是：《侵权责任法》第四十一条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任，”从立法目的上看，本条的损害应包括缺陷产品本身的损害，这样有利于及时、便利地保护消费者的合法权益。另依据《民法通则》、《产品质量法》的相关规定，因产品缺陷造成损害的，产品的经营者和生产者需承担连带责任。

此外，消费者权益纠纷发生后，各方都积极面对，不推卸责任，在法律的框架下协商是最佳解决办法，如果协商不成再选择向法院起诉。

律师建议

首先，汽车燃烧后，应及时报警，并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。很多车主在遭遇汽车自燃时，都会及时报警，却没有索要《火灾原因认定书》。实践中，消防部门出具的《火灾原因认定书》在起火原因认定方面一般有利于车主，它也往往成为车主主张车辆存在质量问题的初步证据；

其次，如果车主已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司，获得财产保障。应注意的是，保险合同一般都规定，保险事故发生48个小时内，如果投保人(即车主)不及时报案，保险公司有权拒赔；

再者，汽车自燃发生后，应及时通知汽车经销商。经销商是汽车买卖合同的相对方，汽车自燃，说明汽车可能存在质量问题，从合同法角度出发，买受人(即车主)有义务在合理时间内将汽车存在的质量问题告知供应商。

最后，选择合适的方式解决纠纷。依据相关的法律规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式合法维权。