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大家好,我是法律快车特邀嘉宾蔡绍辉律师。以下为大家解答遭遇消费欺诈怎么维权的问题:
遭遇消费欺诈主要有两个维权途径,第一个是向12315平台投诉,平台会记录下你的遭遇后会要求商家及时处理,通常商家很快就会与消费者联系,这是一个比较快的维权途径;
第二个是向法院起诉,这个途径相对来讲耗费的时间会比较多一点,如果是购买的商品价值比较高,可以选择这个途径。
另外补充一点,根据《消费者权益保护法》的规定,遭遇欺诈的消费者是可以要求商家退一赔三的。
以上是我的解答,希望能够帮助到你,谢谢!
我们在消费的时候都会对购买的东西进行了解,而一些黑心商家为了吸引消费者提高购买率会欺诈消费者。想必很多人想要了解,遇到消费欺诈怎么投诉?消费欺诈行为的表现形式有哪些?下面由法律快车小编为您介绍一下。
一、遇到消费欺诈怎么投诉
遇到消费欺诈我们应该维权的方法:
按照有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
根据有关法律法规规定,消费者申诉应有明确的被诉方;有具体的申诉要求、事实和理由。消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人的名称、地址;申诉的要求、理由及相关的事实根据;申诉的日期。消费者为二人以上、其申诉的是共同标的的,工商行政管理机关认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同申诉。共同申诉可以由消费者推选两名...
核心内容:如何应对网上消费欺诈?消费者喜欢在网上消费,而网上消费容易存在消费欺诈,因此消费者在网上消费时候谨慎选择交易对象,认真阅读交易规则,用专用的信用卡账户,保存有关单据,索要购物发票或收据。法律快车小编接下来为您一一介绍。
网上消费仍存在部分经营者利用网络交易双方互不见面的空隙,以欺诈、假冒、虚假宣传等违法行为侵犯消费者的权益,其中生活用品、手机、数码相机、音像制品、MP3制假售假情况相对严重。为此提醒广大消费者网上购物时谨防陷阱。
消费者投诉的主要问题集中在十大方面:
一、网络公司擅自向机主发送收费短信,消费者在网站上取消这些收费信息时,操作总是失败。
二、交货延迟。
三、购买到的实物与网上图形不一致。
四、赠品缺失。
五、多数网站未给消费者提供足够信息。33%的网站没有退换货款说明,39%未建立隐私保护对策。
六、上网攒积分换取奖品。攒积分的方法有注册网站、浏...
大家好,我是法律快车特邀嘉宾蔡绍辉律师。以下为大家解答遭遇消费欺诈怎么维权的问题:
遭遇消费欺诈主要有两个维权途径,第一个是向12315平台投诉,平台会记录下你的遭遇后会要求商家及时处理,通常商家很快就会与消费者联系,这是一个比较快的维权途径;
第二个是向法院起诉,这个途径相对来讲耗费的时间会比较多一点,如果是购买的商品价值比较高,可以选择这个途径。
另外补充一点,根据《消费者权益保护法》的规定,遭遇欺诈的消费者是可以要求商家退一赔三的。
以上是我的解答,希望能够帮助到你,谢谢!
消费官司如何打
消费官司如何打?
如何把握诉讼时效。1.产品质量法第四十五条规定:“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”这里因产品存在缺陷造成的损害包括两种情况,即人身受到伤害和财产受到损失。这一规定与我国民法通则的要求并不一致。民法通则第一百三十六条规定,因身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效为一年。应当按照哪个法律规定执行才对呢?应当按照“二年”的规定执行。因为民法通则第一百四十一条又规定,如果其他法律对诉讼时效另有规定的,依照另外的规定执行。2.对一般产品质量问题引起的非侵权损害纠纷,请求赔偿损害的诉讼时效。应当按照民法通则第一百三十六条“出售质量不合格的商品未声明的”,“诉讼时效期间为一年”的规定执行。
如何确定被告。1....
遭遇价格欺诈可以通过以下几种方式维权:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第四十五条
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
我们在消费的时候都会对购买的东西进行了解,而一些黑心商家为了吸引消费者提高购买率会欺诈消费者。想必很多人想要了解,遇到消费欺诈怎么投诉?消费欺诈行为的表现形式有哪些?下面由法律快车小编为您介绍一下。
一、遇到消费欺诈怎么投诉
遇到消费欺诈我们应该维权的方法:
按照有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
根据有关法律法规规定,消费者申诉应有明确的被诉方;有具体的申诉要求、事实和理由。消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人的名称、地址;申诉的要求、理由及相关的事实根据;申诉的日期。消费者为二人以上、其申诉的是共同标的的,工商行政管理机关认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同申诉。共同申诉可以由消费者推选两名...
出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的。那么如果遭遇商品房价格欺诈怎么办?商品房买卖欺诈的行为有哪些?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
一、遭遇商品房价格欺诈怎么办
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
二、商品房买卖欺诈的行为有哪些
1、销售现房时,将伪劣房屋冒充合格甚至优质房屋销售的;
2、销售现房时,故意隐瞒房屋真实面积,以牟取暴...
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