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汽车保险理赔流程

汽车保险理赔流程

发布时间 :2019-04-29 11:28浏览量 : 1568
由于汽车是人们生活中比较重要的财产,所以正常情况下人们都会为自己的爱车上财产保险,这样发生事故时自己遭受的损失也能得到填补。发生了事故之后,我们就要向保险公司申请理赔,但是我们应该如何申请理赔,理赔的程序是怎样的呢?可能有些人对此还比较陌生,那么下面我们就一起来看一下汽车保险理赔的全过程是怎样的?
  •   很多买了车的朋友都知道,买了新车必须购买保险,比如:交强险、第三者责任险以及车损险等,万一发生交通事故,则由保险公司进行理赔,下面为您介绍的是发生交通事故时对方全责的汽车保险理赔流程,希望对您有所帮助。

      一、对方全责的汽车保险理赔流程

      (一)放置安全警示标志

      如果事故发生在道路上,必须立即打开双闪灯,并在车辆后方设置警示标志,防止二次事故的发生。如果路上车辆较多且车速较快,应该立即退避至安全地带后再进行协商。

      (二)对事故现场拍照

      在确认安全后,对事故现场进行拍照,现在的手机拍照功能很强大,尽量多拍几张。肇事现场车辆碰撞所处的地点进行远景和近景的拍摄,远景最好能体现出是哪一方的错误导致此次事故的发生。近景拍摄可以绕着现场进行多角度的拍摄,并对碰撞位置进行着重拍摄,以体现出碰撞强度及双方的损伤程度。

      (三)打电话报警并通知保险公司

      事故双方查验对方证件,包括行驶证和驾驶证,交强险险期限等,并留意对方是否酒驾.如果对方属于无证驾驶或酒后驾驶,应该保护现场并立即报警。如果证件都没有问题,双方对责任也没有异议,全责方给自己的保险公司打电话报险,说明情况(如事故发生的时间、地点、车辆损伤情况,非出险方的另一方车辆型号、车牌号等信息,并要求提供此次的出险受理报案号码。)如无其他问题,则将车辆立即移至不妨碍交通的地方。

      (四)填写《事故快速处理协议书》

      双方填写《事故快速处理协议书》,协议书内应说明双方车辆的型号、车牌号;事故发生时间、地点;何原因造成的事故;碰撞位置、预计的车辆损失情况。明确事故双方责任,写下报案号码并签字确认。协议签署完成后,双方立即前往或约定时间一同前往报险方的定损中心进行定损。

      (五)到定损中心定损

      到达保险公司指定的定损中心后,双方向保险公司提供行车执照和驾驶证。如果被保险人是初次出险,会要求填入自己的银行账号以方便打款。保险员开始对事故现场照片进行核对,并对车辆碰撞部位进行勘察,确认确系此次碰撞所造成的损伤后对车辆进行初步定损。一般情况下,轻微剐蹭事故只会碰撞一个或几个外部部件,多数保险公司因与4S及车辆维修点有协议价格,初步定损完全可以确定赔偿价格。如果该次事故有可能累及车内或机舱内部件,则需要将车辆开到4S或维修站进行联合定损,一般这个过程驾驶人无需参与。定损完成后4S将会通知车主定损情况,需要更换和维修的部件以及维修费用等信息,保险公司也会提供信息给被保险人。

      (六)车辆维修完成后取车

      如果保险公司与该4S或维修站有协议,可以直接由保险公司支付维修款,则车主可直接取车完成理赔。如没有协议,全责方维修车辆后需自己先行垫付维修款,在取得双方的维修发票后去保险公司报销。如果有更换下来的损坏部件,保险公司可能会要求将更换下来的部件带回。

      二、汽车保险理赔的时效

      险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年;其他保险的索赔时效一般为2年。

      1、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。

      2、保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

      三、新车需要购买的保险有哪些

      1、交强险

      交强险是我国的强制保险,所有车辆都必须要购买的一个险种。万一发生交通事故时,保险公司只能陪给被撞的一方,也就是说赔款的条件是局限的。同时,如果不买上交强险的话,那么车子就会失去年检的资格,因此,交强险是不买不行的。

      2、第三者商业责任险

      多数的车主朋友都会选择投保于交强险和三者险。由于交强险所理赔的金额有限,所以买下三者险能够为交强险所超出不能理赔的部分进行赔偿。就算万一发生了事故,那么也能得到比较合理的金额赔偿。

      3、不计免赔险

      相比前两者的车险是一种具有独立性的基本险种,而不计免赔险对汽车而言是一种额外的附加险种。其作用在于如果你发生了事故要赔偿1000元的费用,保险公司正常来说要为你赔偿80%也就是800元的损失费,若购买了不计免赔险之后,那么就会把剩余自己要赔偿的20%金额一同转移给保险公司,也就是说,自己能够获得100%的赔偿。因此,这险种的购买也是很有必要的。

      4、车损险

      车损险无疑是理赔范围最广的一种必要险种,无论车子受到了碰撞、刮伤、泡水等损害,都能获得保险公司的理赔,而赔偿的金额,最终还是要看事件的缘由、损伤的程度等诸多条件来进行判定。

      以上就是法律快车小编为您介绍的关于对方全责的汽车保险理赔流程的相关法律知识,小编在此提醒各位,发生交通事故后,无论是否是承担全责的车主,都要打电话报警以及打电话给保险公司报险,并且事后维修车辆等票据要注意保存以便到保险公司报销。

     
  •   当发生交通事故后我们会想到找肇事者赔偿,也一定要第一时间找保险公司理赔,这是我们应该要知道的事项。因为我们交了汽车保险,这是我们理应得到的赔偿。那么汽车保险理赔流程是怎样的?汽车保险的费用每年要交多少?接下来带您了解。

      一、汽车保险的理赔流程

      1、立案查验

      保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。

      2、审核证明

      保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。

      3、核定责任

      保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。

      4、履行赔付

      保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。

      保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后,保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的,就构成一种违约行为,按照规定应当承担相应的责任,即“除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”,这里的赔偿损失,是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务,同时保护被保险人或者受益人的合法权益,明确规定,任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

      二、汽车保险的费用

      1、交强险

      交强险这个作为国家必须投保的车险在第一年投保车险时价格是固定的,是960元,这是车辆的基本保险,没有这个基本保险,车辆是不允许上路行驶的。

      2、商业险

      主要有:

      (1)车损险,就是车辆出现事故损坏负责修理的车险,它是由机动车的价值决定的保险,保额就是机动车的价值,价值越高,保费越高。这一项一般要千元左右。

      (2)盗抢险,就是机动车被盗、被抢保险公司负责赔偿的保险。这一项也是与车辆价值有关,价值越高,保费越高。一般要千元左右。三责险,就是第三者责任保险,汽车在行驶中出现事故,伤到人,保险公司负责赔偿的保险,三责险一般是按照保额高低来计算车险价格的,三责险保额分为很多种有5万到100万不等,一般车主按照20到50万进行投保就可以满足车主的基本需要了。这一项也要千元以上。另有车上人员责任险也称座位险、玻璃险、划痕险、等等,对于10万左右的车,新车要3千元以上,随着车辆价值的贬值,最后保险费用要2000元左右。

      一般来讲,私家车保险费用在2000到8000左右。

      以上就是小编整理的汽车保险理赔流程的相关内容,从上面的内容我们可以了解到保险人接到出现通知后会立即派人进行现场查验查对保险单,然后审核证明,核定责任,进行赔付。保险费用在2000到8000左右。如果您对上述问题还有疑问,可在线向律师免费咨询。

      责任编辑:小易

     

     
  •   在交通事故中,全责方为自己,走保险理赔时的具体流程是怎样的呢?根据相关规定,投保人在交通事故有责任的赔偿最高为122000元。下面在本文详细介绍。

      自己全责的汽车保险理赔流程

      1、出险。所谓“出险”包含面很广,包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了,只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。

      2、报案。发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

      3、查勘定损。保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

      4、递交理赔材料。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

      5、修车。车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

      6、领取赔款。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

      自己全责的交强险赔偿限额

      被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额为:死亡伤残赔偿限额110000元人民币;医疗费用赔偿限额10000元人民币;财产损失赔偿限额2000元人民币。

      (责任编辑:小云)

     
  •   大家的车辆一般都是有购买保险的,这样即使发生了交通事故也能将损失降低到最小程度。但是如果碰到对方肇事逃逸的情况,受害者就会变得很慌张,担心保险公司是否还能理赔。那么关于对方逃逸车险理赔流程是怎样的呢?下文为您整理了一些相关资料,以供参考。

      一、关于对方逃逸车险理赔流程

      由于逃逸者一时无法查找,你可以要求交警对此次事故进行责任认定,再向保险公司办理权益转让,由保险公司先行对你赔付,你可以继续协助保险公司对逃逸者进行追偿.<财产保险合同条例>明确规定:"保险标的发生保险责任范围那的损失,应当由第三者负责赔偿的,投保方应当向第三者要求赔偿.如果投保方向保险方提出赔偿要求时,保险方可以按照保险合同的规定,先予赔偿,但投保方必须将向第三者追偿的权力转让给保险方,并协助保险方向第三者追偿."

      二、交通事故保险公司不给予赔偿的情况

      1、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的;

      2、因违反安全装载规定增加的;

      3、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故,却又不能证明事故原因的;

      4、投保时指定驾驶人,保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的;

      5、投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的;

      6、因在保险期间内发生多次保险赔偿而增加的。

      三、肇事逃逸的后果

      驾驶人肇事逃逸,依据下列法律进行处罚:造成交通事故后逃逸的行为,根据不同情况,分别做如下处理:

      1、对造成交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,由公安机关处200元到2000元罚款,可以并处15以下拘留。

      2、对发生重大交通事故,构成犯罪,没有逃逸的,除依法追究刑事责任外,由公安机关吊销机动车驾驶证。

      3、对发生重大交通事故,构成犯罪,并逃逸的,除依法追究刑事责任外,由公安机关吊销机动车驾驶证,并终生不得重新领取机动车驾驶证。

      以上就是法律快车小编为大家整理的关于对方逃逸车险理赔流程的相关资料。由于交通事故的发生是由第三方造成的,所以在碰到对方逃逸的情况下,最好还是先报警交由警方处理,确定责任方。如果还有其他疑问,欢迎咨询法律快车的在线律师。

     
  •   在我们日常生活中,开车去外地是很常见的一件事,交通事故使我们都不想发生的,但是有时候就是事与愿违,如果发生了交通事故,车主就可以向当地的投保公司进行理赔。那么大家知道最新异地车险理赔流程吗?下面就为大家带来最新异地车险理赔流程的相关内容,一起来看看吧。

      一、异地买车险有啥区别

      异地买车险比本地买车险存在更多风险,一旦出险理赔将面临很大的考验。

      1、一方面,异地车险理赔时也需要到外地办理,这是因为目前很多保险公司竞争激烈,就算是全国联保也未必能很好地展开业务联系,这就造成车主在报案理赔时的困难。

      2、另一方面是车船税缴纳问题。根据车船税政策,车船税是由保险公司代征的,车主在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但是按照车船税属地征收的原则,即时车主为爱车投保异地车险,外地的保险公司是无法代征车船税的,车主必须要自行回本地缴纳车船税,这就很可能产生不必要的滞纳金支出,而且车主不得不奔波劳碌。此外,国家是严令禁止保险公司的分支机构跨省、自治区、直辖市经营保险业务的,所以,车主应该慎重考虑异地车险对自己的影响。

      异地车险划不划算,是否适合,车主应该结合自身情况慎重考虑。

      二、最新异地车险理赔流程

      1、报案。投保人可通过保险公司热线服务报案,这是异地车险理赔必走流程,关系到车主能是否享受到理赔服务,报案时间的早晚,也直接影响理赔时间的快慢。

      2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员,会进行查堪、定损,这是理赔环节的关键之处。

      3、核价、核损。

      4、投保人可再将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员上传至车险理赔工作管理系统中。

      5、理赔人员接收到材料后开始进行审查、理算、核赔。

      6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

      三、异地车险理赔流程注意事项

      1、及时报案:48小时有效期;

      2、选择有全国通赔的车险公司;

      3、小事故可以私了但一定要报警;

      4、尽量回本地修车。

      以上就是法律快车小编为大家带来的最新异地车险理赔流程的相关内容。异地车险理赔并不是所有的保险公司都可以做到的,需要一些有实力的保险公司,当然,最好还会回本地。如果你还有更多的法律问题,欢迎咨询法律快车的相关律师。

     
  •   追尾事故是汽车现在十分常见的一种是事故,追尾指的也是那种辆车中一车撞到另一车的情况,对于这样的追尾事件时有相应的保险会进行理赔的。下面就为大家带来追尾人保车险理赔流程规定的相关内容,一起来看看吧。

      一、追尾人保车险理赔流程规定

      1、及时进行出险报案。在发生保险事故后,请您及时拨打保险公司客服电话,保险公司的专业客服人员会告诉您理赔需要的有效单证,然后进行相应的理赔引导。

      2、做好现场勘查工作。保险公司理赔服务人员接到报案电话后,会立即赶到事故现场,进行事故勘查和处理,和事发当事人商定损失的额度和需要维修的方式。同时进行相关证据材料的初步收集,并提醒保存好理赔所需的有关单证。

      3、提交正式的理赔申请。准备好理赔所需要的单证后,可到当地的保险公司柜台办理理赔正式申请。如果当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户,可以将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

      4、开展理赔审核工作。保险公司接收理赔材料后,就开始进行理赔调查及审核工作。

      5、做出理赔的决定。经过一系列的审核,保险公司才会及时作出关于理赔决定。对于决定赔付的部分将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。

      二、追尾责任认定怎么赔偿

      1、首先是,如果第一辆车刹车后,被后面的车追尾,该车的损失在车辆尾部,原则上以“追尾”为由,由后面车承担全部赔偿责任。

      第二辆车,包括倒数第二辆车的损失和赔偿情况大同小异。

      主要涉及三方面:一是赔付前车的损失;二是自己车的车头损失;三是车尾损失。

      2、追尾后在赔付前车损失时,根据目前的交通处理规则,是百分百的全责,由保险公司依据“第三者责任险”赔付。

      3、自己车头的损失,视情况看,如果交警认定是刹车不及造成,由车主自己“埋单”,如果是被后面的车撞上再往前挤的,则由后面车辆赔付。不管那种情况,该车的保险公司都不予理赔。

      4、自己车尾的被撞损失,则由后车赔付。而最后一辆撞上前车造成的损失,主要涉及两块。一是撞前车的损失,由保险公司依据“第三者责任险”赔付,车头损失,同样要看情况分别处理。

      三、追尾事故责任认定规则

      (一)交通事故的责任认定是公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,来确定当事人的责任的:

      1、因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;

      2、因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;

      (二)追尾事故通常是指两车之间未能保持一定的车距,由于后面一车突然加速或者前面的车子突然减速造成的两车接触、撞击所导致的交通事故。这个追尾事故的责任按照不同的情况区分进行:

      1、 后车撞行驶中的前车形成的追尾交通事故,后车承担全部责任;

      2、夜间前车没有尾灯,形成的追尾交通事故,前车承担事故次要责任,后车承担事故主要责任;

      3、 前车在道路上停车后未按规定开启危险报警闪光灯和设置警示标志,形成的追尾交通事故,前车承担事故的次要责任,后车承担事故主要责任;

      4、前车在道路上停车后按规定开启了危险报警闪光灯并设置了警示标志,形成的追尾交通事故,后车承担事故的全部责任;

      5、前车超长且未按规定设置明显警示标志,形成的追尾交通事故,前车承担事故次要责任,后车承担事故主要责任;

      6、前车倒车或溜车撞后车形成的追尾交通事故,前车承担事故全部责任。

      以上就是法律快车小编为大家带来追尾人保车险理赔流程规定的全部内容。追尾事故当中最为重要的就是要进行责任的认定,只有认定完责任的划分才好进行赔偿。如果你还有更多的法律问题,欢迎咨询法律快车的相关律师,他们会为你做出专业的解答。

     
  •   发生交通事故之后当事人在报警之后也要通知保险公司前来处理,带交警出局了责任认定书之后就可以向保险公司进行理赔了。如果是双方事故的,那么双方事故车险理赔的流程是怎样的呢?阅读完以下为您整理的内容,一定会对您有所帮助的。

      一、双方事故车险理赔的流程

      事故处理及保险索赔程序

      1、报案

      (1)事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案;

      (2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;

      2、现场处理

      (1)保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》

      (2)交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》

      提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!

      3、第三者修理

      (1)如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格

      提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担

      (2)如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:

      第一,如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!

      第二,如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:一、现场掏钱,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)

      提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的

      提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,如果没有这个收据,第三者万一不认账的情况下,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后,支付多少钱呢?

      4、车辆定损修理

      (1)将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;

      (2)修理厂修车;

      (3)车主提车。

      5、提交单证进行索赔

      理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

      6、损失理算

      保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。

      7、赔付

      二、车险理赔技巧

      通常情况下,交通事故保险赔偿流程大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。看似简单的流程,如果车主不注意细节问题,也有可能遭到拒赔。下面,我们来学习几招车险理赔技巧。

      车险理赔技巧一:出险后应及时保护现场

      有时候车辆碰撞后,有些车主担心交通堵塞,在未能标明事故现场状况的情况,将车驶离现场,然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的,车主想要顺利理赔,一定要谨记车险理赔技巧之一:及时保护出险现场。不要急于驶离现场,应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。

      车险理赔技巧二:车主擅自修车费用不等同于定损费用

      定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的,除非汽车维修过程中发现新的故障,需要重新定损,否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。

      如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。所以,为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利,保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿,而不是车主维修的实际价格赔偿。因此,车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。

      车险理赔技巧三:小刮擦不理赔

      目前,保险公司每年都会根据车主的出险率来定价,出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。如果一丁点的小刮擦都找保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率。如果上一年出险次数过多,第二年续保时保费也会相应增加。

      三、车险理赔时限

      索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起,保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。车辆保险理赔时限是怎样的?

      车辆保险理赔时限也可以理解为车险理赔时效问题,下面我们将详细介绍车辆保险理赔时限以及其相关问题:

      保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年;其他保险的索赔时效一般为2年。

      索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起,保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。

      保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

      作为保险公司,有义务在发现理赔问题后及时提醒客户,而不要客户一次次催促、生气、投诉后,才对案件有所重视;其次保险公司也应加强对工作人员的培训,而不是一句新员工的不熟悉就可以推卸;再者公司员工的工作都要有一定的协调性,不能由于个人原因造成其他工作的无法开展。

      以上就是法律快车小编为您整理的最新双方事故车险理赔的流程的相关内容。综上,双方事故车险理赔的流程包括报案、现场处理、第三者修理以及车辆定损等程序等。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们的法律快车律师。我们将竭诚为您服务。

     
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