客户买到过期产品怎么办赔偿
导读:
1.客户在购买到过期产品时,首先应当保留好购买凭证及过期商品作为证据。要求经营者承担欺诈行为的责任。
2.除要求赔偿实际损失外,还可以要求经营者支付商品价款三倍的增加赔偿,若该增加赔偿的金额不足五百元,则按五百元计算。
这一规定确保了消费者在遭受欺诈时能获得足够的经济赔偿。
法律快车提醒您,购买过期商品后,消费者可要求的赔偿内容依据商品性质的不同而有所区别。
1.对于一般商品,消费者可依据《消费者权益保护法》要求经营者赔偿实际损失及商品价款三倍的赔偿金(或至少五百元)。
2.对于食品类商品,则依据《食品安全法》第九十六条,消费者不仅有权要求赔偿损失,还可要求生产者或销售者支付价款十倍的赔偿金。
这一高额赔偿机制旨在加强对食品安全领域的监管,保护消费者的健康权益。
过期商品赔偿的法律依据主要包括《消费者权益保护法》和《食品安全法》。
1.《消费者权益保护法》第五十五条明确规定了经营者提供过期商品等欺诈行为时,消费者享有的赔偿权利及赔偿标准。
2.《食品安全法》第九十六条则针对食品领域,特别强调了过期食品作为不符合食品安全标准的食品,其生产者或销售者应承担的更为严厉的赔偿责任。
引用法条
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