一、公众号给投诉后有什么影响

　　公众号在被投诉后，其影响主要取决于投诉的具体内容、性质以及平台的处理结果：

　　1.若投诉涉及内容违规，如发布不实信息、侵犯他人权益等，平台会依据相关规则对公众号进行处罚，以维护网络环境的健康与秩序。处罚措施可能对公众号的曝光度、用户粘性以及商业合作产生负面影响。

　　2.如果投诉内容不实或未被平台采纳，公众号则不会受到直接影响。

　　因此，公众号在收到投诉后，应积极与平台沟通，了解投诉详情，并根据实际情况采取相应措施，以减轻或消除可能产生的不良影响。

　　二、公众号被投诉的应对措施

　　法律快车提醒，当公众号面临投诉时，可采取以下应对措施以有效应对：

　　1.立即自查：公众号运营者应迅速对投诉内容进行自查，核实投诉的真实性和准确性。若投诉属实，应立即停止违规行为，并进行整改。

　　2.积极沟通：与投诉人及平台保持密切联系，了解投诉的具体原因和诉求，积极寻求解决方案。通过有效的沟通，可以化解误解，减少不必要的冲突。

　　3.提交申诉：若认为投诉不实或存在误解，可向平台提交申诉材料，说明情况并提供相关证据。平台会根据申诉内容重新审核投诉，并作出相应处理。

　　4.加强内部管理：为了防止类似投诉再次发生，公众号运营者应加强内部管理，建立健全的审核机制和违规处理流程，确保发布内容的合法性和合规性。

　　5.提升用户服务：积极回应用户反馈，提升用户服务质量和满意度。通过优质的内容和服务，增强用户粘性，降低投诉率。