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铁路运输企业责任有哪些

法律快车官方整理 更新时间: 2024-05-19 17:54:14 人浏览

导读:

铁路运输企业责任有保障旅客的生命和财产安全,履行合同义务,在旅客的权利受到损害时要及时与其协商赔偿责任。若铁路运输企业不负责任的,旅客则可以通过调解、仲裁或诉讼的方式维权。

  一、铁路运输企业责任有哪些

  旅客在乘坐铁路车辆时,铁路运输企业需要履行一定的法律责任,以保障旅客的生命安全和财产安全。具体的法律责任包括以下几个方面:

  1.安全保障责任:铁路运输企业必须保障旅客的生命安全和财产安全。在旅客乘坐铁路车辆时,铁路运输企业必须采取必要的安全措施,确保列车的安全性能符合国家和行业标准,列车设备和设施必须完好,列车员必须熟练掌握运营规程,确保列车安全运行。

  2.运输合同责任:旅客乘坐铁路车辆时,与铁路运输企业之间形成的是一份运输合同。铁路运输企业必须遵守该合同中的条款,按照合同约定提供服务。如果铁路运输企业未能履行合同义务,导致旅客受到损失,铁路运输企业需要承担相应的赔偿责任。

  3.运输安排责任:铁路运输企业需要按照国家和行业规定,合理安排列车的运行时间、路线、停靠站点等,确保旅客的运输需求得到满足。如果铁路运输企业因为自身原因或者其他不可抗力因素导致旅客无法按照原计划乘坐列车,铁路运输企业需要及时通知旅客,并做出合理的安排。

  二、铁路运输企业不负责任怎么办

  1.协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容。

  2.调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础,寻求第三方调解实为高明选择。

  3.仲裁。有仲裁协议的,将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制,一方不履行仲裁裁决,对方可以申请法院强制执行。

  4.诉讼。一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。

  三、铁路运输企业不负责任起诉的诉讼时效是多久

  法律快车提醒您,铁路运输企业不负责任起诉的诉讼时效一般是三年,但是若是涉及合同无效等有关于形成权事项的,则诉讼时效是一年,即适用除斥期间。

  《民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长

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