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微商不给退货怎样投诉商家

法律快车官方整理 更新时间: 2023-04-27 13:27:30 人浏览

导读:

微商不给退货投诉商家的方式是可以拨打12315举报电话,也可以举报微商。消费者权益包括了安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利。

  一、微商不给退货怎样投诉商家

  微商不给退货投诉商家的方式如下:

  1.拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。如果该微商经常的做生意,那么就会在乎你的举报的,为了避免微商跑路的情况发生,购物要去信得过的微商那里去购物。

  2.举报微商。打开微信界面,登录微信账号,点聊天信息,点微信投诉。投诉原因里面有很多种,比如购物被骗,选择原因。投诉原因选择后点开始投诉。选择冒牌品牌信息。交易过程填上,聊天截图,转账记录截图,商品图片,最后点提就好。

  二、消费者权益有哪些

  消费者权益有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权、监督批评权。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

  三、承担保护消费者权益的职责的部门有哪些

  承担保护消费者权益的职责的部门有:各级人民政府、县级以上政府的市场监督管理部门、县级以上政府的商务部门、中国银行业保险业监督管理部门、中国证券业监督管理部门等。

  法律快车提醒您,《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

引用法条

拓展阅读

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