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快递丢失赔偿有哪些?

法律快车官方整理 更新时间: 2023-02-09 07:26:44 人浏览

导读:

快递丢失赔偿有保价赔偿,如果快递丢失需要按照约定的保价规则确定赔偿责任,如果没有保价可以按照民事赔偿确定。快递丢失了的解决方式是双方当事人协商、调解、仲裁或者诉讼。

快递丢失

  一、快递丢失赔偿有哪些?

  快递丢失赔偿有保价赔偿。根据相关规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

  法律快车提醒您,根据《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

  二、快递丢失了怎么办

  1.协商。协商是一种有效解决纠纷的方法,它有利于迅速平息争议,有利于问题的迅速解决。

  2.调解。调解是由第三者主持,纠纷当事人参加,通过调解,达成某种协议,解决合同纠纷的方法。

  3.仲裁。仲裁具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点,而且费用相对低廉。

  4.诉讼。在物流运输纠纷发生以后,如果合同双方无法达成一致的解决方案,或双方未对纠纷的解决方法进行约定,则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼,然后由法院作出判决。

  三、快递纠纷向哪里投诉

  快递纠纷消费者可以向消费者协会投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。

  《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

引用法条

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