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丢失快递赔偿标准以及多久到账

法律快车官方整理 更新时间: 2022-09-28 15:09:09 人浏览

导读:

快递丢失根据实际造成的损失标准来赔偿,所以快递赔偿的最高费用不会超过邮寄物品价值的三倍,购买保价的邮件根据保价的邮件约定进行赔偿。快递丢失赔偿一般五到七个工作日到账,但实际与约定为准。

 

  快递丢失根据实际造成的损失标准来赔偿,所以快递赔偿的最高费用不会超过邮寄物品价值的三倍,购买保价的邮件根据保价的邮件约定进行赔偿。快递丢失赔偿一般五到七个工作日到账,但实际与约定为准。

快递赔偿标准

  一、快递丢失赔偿标准

  快递丢失赔偿标准如下:

  《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。

  《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

  《民法典》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

  二、快递丢失赔偿多久到账

  快递丢失赔偿一般五到七个工作日到账。

  法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第三十八条 快递货品丢失,需根据相关规定进行赔偿。法律快车提示,处理方式有以下三种途径:

  1.通过协商解决,需将赔偿金在5个工作日内,赔偿到位;

  如普通快递,不是贵重物品,一般来说快递公司,上报上级部门,在3—5天内审核通过后,就可以将赔偿金赔偿到位。

  2.通过公安机关调解,需将赔偿金在30个工作日内赔偿到位;如稍微贵重物品,一般也不会通过协商解决,报警后,公安机关介入会调查,并根据当时情况进行判断,这个过程较长,根据《行政条例》规定,30个工作日内公安部门将取证后,赔偿会到位。

  3.通过协商、调解无法解决,需向当地人民法院起诉,在法院判决书规定时间内赔偿到位,若拒不赔偿,可申请强制执行。

  三、快递丢失索赔要提供什么证明

  向快递公司索赔一般都需要提供发件人身份证复印件、物品价值证明和发货底单等证明材料。

  具体每个公司可能会有所不同,但是上面那几个应该都是需要的,直接联系快递公司总部客服电话就可以得到最准确的答案。

  快递发货时一定保存好发货底单,贵重物品要保价,万一丢失损坏也有赔偿标准。

引用法条

拓展阅读

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