大爷ATM机存2万现金被吞,存钱被吞怎么证明金额
导读:
相信许多人都有在ATM机存款或者取款的经历,不知你在存取款时会不会担心机器突然卡住,如果业务未办理完机器卡住了应该怎么办呢?接下来跟随法律快车小编一起来了解大爷ATM机存2万现金被吞,存钱被吞怎么证明金额?
3月3日,上午9点20分左右,在河南郑州,鲁先生带着2万元现金准备存进银行,由于是银行卡而不是存折,于是,鲁先生便想通过ATM机自助存款。在鲁先生把钱放进存钞口,等待ATM机验钞时,却出了问题,ATM机屏幕上显示着“系统出错”,并提示鲁先生输入联系方式,等待工作人员联系确认,同时,ATM机也输出了一张凭条,凭条“存款金额”一栏上打着三个问号。
鲁先生马上找到银行的工作人员说明情况。银行工作人员为鲁先生登记了信息,并告知鲁先生,银行会在3个工作日对这次交易进行复核,让鲁先生耐心等待。鲁先生等待了三天后,并没有收到银行的回复,于是鲁先生便寻求了当地媒体的帮助。在媒体帮助下,鲁先生再一次来到银行,鲁先生了解到3个工作日并不包含周六、周日。
最终,银行工作人员在经过仔细核对出入账之后,便马上把鲁先生存款出错的2万块钱打进了卡里。
(一)在存款交易中出现操作超时,一般现金会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单,此时可凭记录单可到前台进行办理退钞;
(二)自动存取款机未自动打印吞钞记录单的,应及时联系银行的工作人员进行情况核对;
(三)出现纠纷时,取款机上摄像头记录下来的影像,现场知悉情况的证人等也可以帮助证明金额。
《民事诉讼法》第六十三条规定,证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。
证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
以上就是法律快车小编整理的关于大爷ATM机存2万现金被吞,存钱被吞怎么证明金额?的相关内容。存钱被吞后,一般现金会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单,此时可凭记录单可到前台进行办理退钞;未自动打印吞钞记录单的,应及时联系银行的工作人员进行情况核对;存在纠纷的,现场影像和证人也可以帮助证明实际存钱金额。
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