消费者如何起诉商家
导读：
消费者消费的过程中难免会遇到问题，如果问题是由商家的原因导致的，就可以通过起诉的方法来解决问题，就消费者如何起诉商家、消费者权益纠纷的起诉状怎么写、消费者如何维权，以下由法律快车小编为您一一解答，希望对您有所帮助。
（一）准备好民事诉讼状。
（二）到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。
（三）按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
（四）若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。
（一）文头。一般写“民事起诉书”或“民事起诉状”．
（二）列明诉讼主体。原告和被告是基本的诉讼主体。有第三人的，还要列明第三人。
自然人诉讼主体的，要按照“姓名，性别，民族，出生年月日，职业，住址，身份证号、联系方式”的顺序写明。其中姓名、性别、出生年月日（确实不清楚的可以写个大概年龄）住址、联系方式５项是必须有的。
单位诉讼主体的，要写明单位名称、法定代表人、住址（住所地）联系方式，最好能附有其营业执照的复印件。
（三）诉讼请求。诉讼请求要用序号分开，每条按照“请求依法判令ＸＸＸＸＸ”的格式来写。另外，现在有的法院要求诉状还要列明案由。但案由不是必须有的部分。
（四）事实与理由。即先说明事实（比如受到侵害），再说明要求赔偿的理由（实体法的规定）和提起诉讼（程序法的规定）的理由。实践中为了简便，有些简单的案件也可以不详细列明理由，只写“依法应承担责任”、“依法起诉至贵院”即可。
（五）文尾。文尾要写清递交诉状的法院、具状人（原告）起诉时间。向人民法院递交的诉状中，必须有至少一份是由具状人亲笔签字（盖章、按手印）的原件。
（一）了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
（二）购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
（三）保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
（四）自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
（五）网购－七天无理由退换货。针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
（六）12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
（七）媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
（八）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（九）向人民法院提起诉讼。
以上就是由法律快车小编编辑整理的与消费者如何起诉商家相关的法律知识，我们知道在向法院起诉之前，我们可以到消费者协会等部门投诉，然后进行调查取证，这样起诉才会更有胜算。如果您就相关问题还有疑问的，欢迎向法律快车律师咨询。
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引用法条
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