超市购买到劣质食品怎么办
导读:
大家在平时生活中一定也会经常逛超市,因为超市里有很多食品可以供我们选择,因此食品安全问题也备受大家关注,如果购买到劣质食品要积极维权,下面就让法律快车小编为大家带来超市购买到劣质食品怎么办的相关内容,一起来看看吧。
1、拨打12315,等待12315的回复。
12315指挥中心的受理时限:投诉举报案件自收到消费者投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知投诉人,最长不超过60日内终止/终结调解。
12315在接到你的投诉以后,要经过受理、分流、办理、反馈、督办几个程序,再给你回复是需要时间,让你等待5-20天是合理的。
2、拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。
3、直接到投诉举报指挥中心现场投诉。
4、如果你不满意12315的处理结果,还可以向人民法院提起诉讼,要求返还价款和相关的赔偿。
消费者如果买到了变质食品,可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款,同时如果销售者明知食品变质依然销售,可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金,如果这样计算所得的赔偿金不满1000元,则按1000元计。当然,消费者不仅可以向销售者主张赔偿,也可以向食品生产者主张权利。
消费者如果买到了变质食品,可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款,同时如果销售者明知食品变质依然销售,可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金,如果这样计算所得的赔偿金不满1000元,则按1000元计。当然,消费者不仅可以向销售者主张赔偿,也可以向食品生产者主张权利。
以上就是法律快车小编为大家整理的关于超市购买到劣质食品怎么办的相关内容,综上所述我们知道在超市购买到劣质食品,对人身造成损害的,可要求退货并要求商家给与赔偿。如果大家还有其他方面的问题,也可以来咨询法律快车。
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