您好我新买了一个昆仑奴的包背了三个下午一共不到七八个小时的时间三件衣服都磨坏了，我去退货或者换货他不给我退换。这样合理吗
更新时间：2019-11-01 18:31:34人浏览
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您好我新买了一个昆仑奴的包背了三个下午一共不到七八个小时的时间三件衣服都磨坏了，我去退货或者换货他不给我退换。这样合理吗
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消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2019-11-01 18:31:34
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