在超市购买到变质食品,有小票,应该怎么办?

更新时间:2023-02-07 17:16:12人浏览
问题描述:
在超市购买到变质食品,有小票,应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
安庆 咨询我
服务地区-安徽安庆

如果在超市买的东西已经变质的话,但是没有过保质期,这个你可以把东西拿到超市找他们的老板或者是。服务台去进行退换的。如果不退的话就换一个好的。
2023-02-07 17:16:12
淮南 咨询我
服务地区-安徽淮南
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2023-02-07 17:14:58
合肥 咨询我
服务地区-安徽合肥
如果在超市买到质量有问题的食品,消费者可以携带购物小票和食品去超市进行协商。并要求按照价格的3倍进行赔偿,这是一种非常正常的诉求。并且也完全符合《食品安全法》的相关规定。
如果协商不成,消费者可以去消协投诉,要求涉事超市赔偿。法律依据:《中国人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-02-07 17:14:41
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