法律快车法律问答 > 浙江法律问答舟山法律问答舟山损害赔偿法律问答 > 问答详情

给我说的那个人我还不认识，我的快递已经丢了快递员不承认还想推卸责任，请问该怎么处理这件事？

更新时间：2019-01-06 16:02:01人浏览

问题描述：

我的快递被别人领，先前我的手机被学校收了后来快递没到我就用别手机给快递员联系了，后来快递员货到快递员没给我联系然后我上网查了查物流显示本人已签收，打电话给快递员他给我说别人领了了，给我说的那个人我还不认识，我的快递已经丢了快递员不承认还想推卸责任，请问该怎么处理这件事？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助91792人 · 响应时间平均3分钟内

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

2019-01-06 15:41:32

咨询我

平台特邀律师

推荐

已帮助86973人 · 响应时间平均3分钟内

快递丢失，如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条　在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
　　企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2019-01-06 15:49:56

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助163472人 · 响应时间平均3分钟内

【第九条】　　因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任：　　
(一)学校的校舍、场地、其他公共设施，以及学校提供给学生使用的学具、教育教学和生活设施、设备不符合国家规定的标准，或者有明显不安全因素的；　　
(二)学校的安全保卫、消防、设施设备管理等安全管理制度有明显疏漏，或者管理混乱，存在重大安全隐患，而未及时采取措施的；　　
(三)学校向学生提供的药品、食品、饮用水等不符合国家或者行业的有关标准、要求的；　　
(四)学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未对学生进行相应的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的；　　
(五)学校知道教师或者其他工作人员患有不适宜担任教育教学工作的疾病，但未采取必要措施的；　　
(六)学校违反有关规定，组织或者安排未成年学生从事不宜未成年人参加的劳动、体育运动或者其他活动的；　　
(七)学生有特异体质或者特定疾病，不宜参加某种教育教学活动，学校知道或者应当知道，但未予以必要的注意的；　　
(八)学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现，但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果加重的；　　
(九)学校教师或者其他工作人员体罚或者变相体罚学生，或者在履行职责过程中违反工作要求、操作规程、职业道德或者其他有关规定的；　　
(十)学校教师或者其他工作人员在负有组织、管理未成年学生的职责期间，发现学生行为具有危险性，但未进行必要的管理、告诫或者制止的；　　
(十一)对未成年学生擅自离校等与学生人身安全直接相关的信息，学校发现或者知道，但未及时告知未成年学生的监护人，导致未成年学生因脱离监护人的保护而发生伤害的；　　
(十二)学校有未依法履行职责的其他情形的。

2019-01-06 16:02:01