我儿子替我在某旅行社报名参加了去欧洲的旅游团，但经多次交涉旅行社不予退款，是否应该全额退费？
更新时间：2022-08-17 14:54:14人浏览
问题描述：
2016年7月，我儿子在一家旅行社为我报名参加一个欧洲旅行团，团费为2万元。我心脏病发作，不能在小组开始前和小组一起旅行。我及时通知了旅行社，但经过多次协商，旅行社不会退款。旅行社应该全额退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还需要具体分析。因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者
2022-08-17 14:29:45
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旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
2022-08-17 14:33:53
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