半月前在实体店买了一件裙子，店家以商品超过七天不退不换为由拒绝换货，请问我该怎么办
更新时间：2022-08-08 07:09:44人浏览
问题描述：
你好，我半个月前在一家实体店买了一条裙子。当我今天把它拿出来穿的时候，我发现裙子上有一些黑色和红色的斑点，而且标签没有去掉。当时，我买它的时候，它是经过商店检查的。在与该商店沟通后，该商店拒绝更换该商品，理由是该商品在七天以上未被退回或更换。我该怎么办
2位律师解答
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-08 07:09:44
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
2022-08-08 07:07:57
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