淘宝买的祛痘用护肤品，买来后使用后发现这个是境外药品！！能否退货，以及索取赔偿
更新时间：2022-05-22 20:30:39人浏览
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以下是维权的具体步骤：
1、保留有效证据，如果消费者发现所购买的是过期化妆品，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是过期化妆品，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方
1、保留有效证据，如果消费者发现所购买的是过期化妆品，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是过期化妆品，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方
2022-05-22 20:12:22
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