因为的折扣价格从0.5折到1.8折以上,她们寄给我的信息价格品牌不一致,别人卖不出去的剩馀商品留下一部分退还了1万日元以上的商品,她们自己签了字,但他们拒绝退款。我们该怎么办。

更新时间:2021-09-26 06:29:20人浏览
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因为的折扣价格从0.5折到1.8折以上,她们寄给我的信息价格品牌不一致,别人卖不出去的剩馀商品留下一部分退还了1万日元以上的商品,她们自己签了字,但他们拒绝退款。我们该怎么办。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-09-26 06:29:20
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