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我昨天购买了一只小狗,昨日想退换货,商家原因是早已送货了,不许退货,并且商家说只需付了钱,他们家的物品也不退换货,并且我是今日才接到的物流单号,可以说,他昨日压根没送货,如今我觉得退换货,她们不同意,有哪些方法我昨天购买了一只小狗,昨日想退换货,商家原因是早已送货了,不许退货,并且商家说只需付了钱,他们家的物品也不退换货,并且我是今日才接到的物流单号,可以说,他昨日压根没送货,如今我觉得退换货,她们不同意,

咨询时间:2021-09-07 20:53:12海南-三亚消费者权益

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3个回答

  • 三亚律师

    三亚律师

    对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货;2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解

    解答于:2021-09-07 20:56:07

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  • 琼海律师

    琼海律师

    买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人

    解答于:2021-09-07 20:57:45

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  • 万宁律师

    万宁律师

    你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。

    解答于:2021-09-07 21:06:09

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