刚刚购买的麦片打开快递箱发现都是小虫子，麦片没有开封，商家却说不是因为质量问题，而是存放问题.到底是不是质量问题。
更新时间：2021-08-10 04:10:28人浏览
问题描述：
刚刚购买的麦片打开快递箱发现都是小虫子，麦片没有开封，商家却说不是因为质量问题，而是存放问题.到底是不是质量问题。
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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
2021-08-10 03:55:38
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