快递有入柜和取件时间截图，还有收件人取件截图，就是不承认，并且向发件方提出退款可以报案吗？
更新时间：2023-04-10 22:52:39人浏览
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快递有入柜和取件时间截图，还有收件人取件截图，就是不承认，并且向发件方提出退款，可以报案吗快递有入柜和取件时间截图，还有收件人取件截图，就是不承认，并且向发件方提出退款可以报案吗？
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法律分析：已被揽件的快递可以退款，但需要做到以下几点:
1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回
2.如已有物流更新，到达目的地时买家需要配合拒收，拒收后快件会返回始发地
3.客服需要及时跟进物流进度，如已确认退回，应及时给买家退款以免买家发起投诉
1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回
2.如已有物流更新，到达目的地时买家需要配合拒收，拒收后快件会返回始发地
3.客服需要及时跟进物流进度，如已确认退回，应及时给买家退款以免买家发起投诉
2023-04-10 22:52:39
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可以进行民事起诉
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一般由发件方追究。
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