双十一在XX选购的电视机,XX安裝时发觉产品质量问题,规定退换,但一直断货,如今XX规定现价退换货,但如今的价钱与双十一的价钱相距1400元,我规定减压价差,我再选购其他型号规格的电视机,XX不同意,

更新时间:2021-06-24 07:41:26人浏览
问题描述:
双十一在XX选购的电视机,XX安裝时发觉产品质量问题,规定退换,但一直断货,如今XX规定现价退换货,但如今的价钱与双十一的价钱相距1400元,我规定减压价差,我再选购其他型号规格的电视机,XX不同意,想问一下这类状况该怎么办双十一在XX选购的电视机,XX安裝时发觉产品质量问题,规定退换,但一直断货,如今XX规定现价退换货,但如今的价钱与双十一的价钱相距1400元,我规定减压价差,我再选购其他型号规格的电视机,XX不同意,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宜宾 咨询我
服务地区-四川宜宾
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-06-24 07:41:26
内江 咨询我
服务地区-四川内江
根据合同法的第一百五十八条之规定: 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。 个人认为你方未在质保期内通知,视为产品合格,至于有无使用再所不问。
应当返还对方质保金。
2021-06-24 07:38:37
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