在红星买了燃气热水器。星期一到货,但没有拆开包装。可以退货吗?

更新时间:2021-06-21 15:22:51人浏览
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在红星买了燃气热水器。星期一到货,但没有拆开包装。可以退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-06-21 14:56:39
平台特邀律师 咨询我
已帮助142346人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2021-06-21 15:02:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助136474人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2021-06-21 15:22:51
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