我在XX买了一个XX的电子卡,事后我不需要了准备退货,说是虚拟产品不退货。咨询一下我难道不能退货吗?

更新时间:2021-06-14 10:16:33人浏览
问题描述:
我在XX买了一个XX的电子卡,事后我不需要了准备退货,商家和XX都不支持退货。说是虚拟产品不退货。我想咨询一下我难道不能退货吗?有那天法律是保护我们消费者的我在XX买了一个XX的电子卡,事后我不需要了准备退货,说是虚拟产品不退货。咨询一下我难道不能退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定:
1、依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
3、七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-06-14 09:59:41
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可以退货款 不肯退就告他们啊
2021-06-14 10:02:45
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已帮助181884人 · 响应时间 平均1分钟内
可以退货
2021-06-14 10:16:33
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