快递员被收件人恶意投诉,该怎么办?

更新时间:2021-06-07 06:45:17人浏览
问题描述:
快递员被收件人恶意投诉,该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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联系派件快递员。有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以及派件快递员的联系方式联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服,跟她们沟通你的快件问题,叫他们帮忙查快递的问题。
2021-06-07 06:39:26
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已帮助72567人 · 响应时间 平均4分钟内
快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的,如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任,快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任。
2021-06-07 06:45:17
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