未成年人游戏充值对方公司不退款怎么办

更新时间:2023-04-22 06:27:37人浏览
问题描述:
未成年人游戏充值对方公司不退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助130300人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议联系客服进行协商,协商不成可以起诉解决。
2021-05-24 03:37:49
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助185899人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,有证据是可以要求退款的。
2021-05-24 03:40:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助156754人 · 响应时间 平均4分钟内
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉
2023-04-22 06:27:37
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可报警处理.
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比较困难,你可以与商量先协商
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协商不了可以起诉,问题是得证明是在家长不知情的情况下充值金额很高
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