我家去年1月买的恒大家,去年9月拿的钥匙改装的家住了不到半年,承重墙出现裂缝是家的质量问题吗?

更新时间:2021-04-23 02:02:19人浏览
问题描述:
我家去年1月买的恒大家,去年9月拿的钥匙改装的家住了不到半年,承重墙出现裂缝是家的质量问题吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。
装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。
2021-04-23 01:42:58
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你好,最好协商解决
2021-04-23 01:44:02
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可以要求开发商维修
2021-04-23 02:02:19
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