我买了一台电脑，7天内能无条件退款吗？回家后，朋友告诉我电脑的性能、显卡、CPU非常差，他们不退款，侵犯了消费者的权利吗？
更新时间：2021-04-20 01:34:01人浏览
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我买了一台电脑，7天内能无条件退款吗？回家后，朋友告诉我电脑的性能、显卡、CPU非常差，他们不退款，侵犯了消费者的权利吗？
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消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
2021-04-20 01:10:20
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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那就收集证据起诉要求对方退款。
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