商家给发错了货,让我寄回去,但是不是寄到商家的地址,商家让我自己付运费

更新时间:2023-04-25 21:03:46人浏览
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商家给发错了货,让我寄回去,但是不是寄到商家的地址,商家让我自己付运费
4位律师解答
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1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。
2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
2023-04-25 21:03:46
平台法律顾问团队 咨询我
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如有争议可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
2021-03-08 10:35:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助74093人 · 响应时间 平均3分钟内
可以投诉的。。
2021-03-08 10:17:34
平台法律顾问团队 咨询我
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这个是可以投诉
2021-03-08 10:15:53
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